sujet encarts intempestifs dans TV par ADSL et Fibre

encarts intempestifs

bigleux34 — Sun, 16 Oct 2022 12:39:10 GMT

des encarts pour activer "l'assistant vocal Alexia" surgissent presque à chaque mise en fonction de la télévision.

les personnes âgées sont perdues et ne savent pas se débarrasser de cette image.

j'ai déjà expliqué à des amis la marche à suivre mais, ils oublient immédiatement comment faire.

merci d'agir auprès d'Orange pour que les "vieux" puissent profiter de leur passe temps sans stress.

Re: encarts intempestifs

melet39 — Sun, 16 Oct 2022 12:44:37 GMT

@bigleux34

voir après avoir désactivé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-telecommande/decodeur-tv-uhd-desactiver-l-assistant-vocal-alexa_392349-925511#onglet2

Re: encarts intempestifs

bigleux34 — Sun, 16 Oct 2022 12:50:45 GMT

merci pour le conseil, je vais m'atteler à la tache et te tiendrais au courant des résultats.

bon dimanche, amicalement

Re: encarts intempestifs

bigleux34 — Sun, 16 Oct 2022 13:09:22 GMT

je viens de lire les conseils donnés une fois sur le site mais hélas, la case désactiver (vocal) n'existe pas !

je pense que n'ayant jamais activé cette option, je ne puis donc la désactiver !

je pense que je vais avoir du mal à me débarrasser de la pub !

encore merci et bon dimanche.

Re: encarts intempestifs

melet39 — Sun, 16 Oct 2022 13:14:57 GMT

re @bigleux34

voir ce fil à partir du paragraphe 1

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Piloter-le-d%C3%A9codeur-Orange-%C3%A0-la-voix-avec-Alexa/m-p/2828652

cdt

Re: encarts intempestifs

Riviera — Mon, 24 Oct 2022 09:46:18 GMT

Bonjour,

Si vous appuyez sur le bouton micro (en haut du pavé) il est normal qu'on vous demande d'activer la fonction vocale puisque c'est le but de cette touche

Si vous ne souhaitez pas utiliser le vocal n'appuyez pas sur la touche micro de la télécommande.

Re: encarts intempestifs

bigleux34 — Mon, 24 Oct 2022 10:13:18 GMT

bonjour,

merci de vous être penché sur ma demande,

mo problème n'est pas d'activer ou non la fonction vocal mais, de supprimer la page qui apparaît sur l'écran TV mon épouse n'ose même plus regarder la télé malgré que je lui ai expliqué comment se débarrasser de cette image intempestive.

elle n'est pas la seule, dans mon entourage, vieillissant, beaucoup de personnes sont gênées;

bonne journée

Re: encarts intempestifs

melet39 — Mon, 24 Oct 2022 10:19:24 GMT

Bonjour @bigleux34

as tu réinitialisé le décodeur ?

cdt

Re: encarts intempestifs

bigleux34 — Mon, 24 Oct 2022 11:17:06 GMT

je n'ai pas eu besoin de réinitialiser le décodeur : périodiquement, j'y suis obligé par suite de mises à jour d'Orange. encore merci, bonne journée

Re: encarts intempestifs

melet39 — Mon, 24 Oct 2022 11:24:43 GMT

re @bigleux34

merci du retour

Bonne journée également

Re: encarts intempestifs

Riviera — Tue, 25 Oct 2022 08:32:38 GMT

@bigleux34 a écrit :
je n'ai pas eu besoin de réinitialiser le décodeur : périodiquement, j'y suis obligé par suite de mises à jour d'Orange. encore merci, bonne journée

Bonjour,

Le plus simple c'est d'activer quand même le vocal mais en mode anonyme sans compte Amazon, et si vous appuyez par inadvertance sur le bouton micro il ne se passera rien juste un petit bandeau bleu en bas qui disparaîtra dès que vous lacherez le bouton et un petit message presser parler relacher mais qui part tout seul au bout de 2s peu intrusif.

Pour ça appuyez sur le bouton micro, puis "Plus tard" puis "essayer Alexa maintenant" attendez un petit instant et après vous n'aurez plus l'écran d'activation ça sera moins pénible en cas d'appui involontaire.

Re: encarts intempestifs

bigleux34 — Tue, 25 Oct 2022 11:34:41 GMT

merci beaucoup, voilà qui va bien me soulager.

dommage que des pages indésirables semblent nous forcer la main !

bonne journée.

Re: encarts intempestifs

fredo40 — Thu, 27 Oct 2022 15:07:18 GMT

Bonjour @bigleux34

Je vous remercie de votre retour.
Nous restons à votre disposition.

Frédéric

Re: encarts intempestifs

bigleux34 — Fri, 28 Oct 2022 09:11:52 GMT

merci de vos bons conseils;

Orange continue à envahir nos écrans !

ce matin, pour changer, il m'était demandé la permission de recevoir des cookies pour avoir une publicité ciblée !

bien sur, j'ai refusé !

bonne journée

Re: encarts intempestifs

melet39 — Fri, 28 Oct 2022 09:26:42 GMT

Bonjour @bigleux34

merci du retour

Bon week-end