sujet Re: plus de TV directe dans TV par ADSL et Fibre

plus de TV directe

Dampaul54 — Thu, 27 Oct 2022 13:15:01 GMT

Bonjour,

J'ai 2 décodeurs et 1 renvoie systématiquement sur tout le replay alors que l'autre fonctionne tout à fait normalement. Je ne peux plus voir les chaines de la TV en direct. Dès que j'appuie sur menu ou que je demande une chaine, je suis renvoyée sur "tout le replay".

Quelqu'un a déjà eu le problème ? comment le résoudre ? Merci

Re: plus de TV directe

melet39 — Thu, 27 Oct 2022 13:22:10 GMT

Bonjour @Dampaul54

voir après réinitialisation suivant ton décodeur

décodeur play

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

ou
décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: plus de TV directe

Kwett — Thu, 27 Oct 2022 16:30:54 GMT

Bonsoir, j'avais également le soucis du décodeur qui se mettait sur le replay quoique je fasse. J'ai suivi les instructions et ça refonctionne parfaitement 👍

Re: plus de TV directe

melet39 — Thu, 27 Oct 2022 16:33:45 GMT

Bonsoir @Kwett

merci du retour

Bonne fin de journée

Re: plus de TV directe

Filou6092 — Thu, 27 Oct 2022 19:29:45 GMT

meme pb ce soir… après réinitialisation du décodeur TV tout est rentré dans l’ordre

encore merci car je ne connaissais pas le menu avec les touches retour et ok 👍

Re: plus de TV directe

melet39 — Fri, 28 Oct 2022 06:29:24 GMT

Bonjour @Filou6092

merci du retour

Bonne journée

Re: plus de TV directe

Max_C — Fri, 28 Oct 2022 08:17:24 GMT

Bonjour @Dampaul54 ; @Kwett ; @Filou6092

Je vous remercie de votre retour et suis ravi que la solution de @melet39 fonctionne.
Afin d’analyser la situation, acceptez-vous de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime