Nouvelle installation box

Lf20 — Mon, 31 Oct 2022 22:33:33 GMT

Bonjour

J'ai aujourd'hui eu un technicien pour nous installer la fibre avec la box et le décodeur

Une fois son installation faite j'ai attendu comme il me l'a dit pour installer mon décodeur, j'ai suivi les instructions a la lettre en passant par le câble ethernet la télé a bien fonctionné pendant 2h environ et alors que j'étais sur Disney plus tout c'est arrêté, l'image c'est figée, j'ai essayer de revenir à l'écran d'accueil mais plus aucunes chaîne et j'avais comme message que les chaînes étaient indisponible

J'ai essayé de retourner sur Disney plus ça ne veut rien savoir je ne peux pas lire de dessin animé, il n'y a que Netflix qui fonctionne, j'ai essayé de passé par la wifi au lieu du câble ethernet même problème je n'aie aucune chaînes qui fonctionne..

D'où peut provenir le problème ?

Merci de vos réponses

Re: Nouvelle installation box

jyjo29 — Tue, 01 Nov 2022 03:26:29 GMT

Bonjour @Lf20

Êtes vous abonné à Disney+ ?

Re: Nouvelle installation box

Lf20 — Tue, 01 Nov 2022 08:07:41 GMT

Oui je partage un compte avec une autre personne

sujet Re: Nouvelle installation box dans TV par ADSL et Fibre

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Re: Nouvelle installation box

Re: Nouvelle installation box