sujet Re: Télécommande hs dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande hs

Didite10 — Tue, 01 Nov 2022 17:49:58 GMT

Bonsoir, ma télécommande ne fonctionne plus après le changement de piles. Que dois-je faire. Merci. Cordialement.

Re: Télécommande hs

melet39 — Tue, 01 Nov 2022 17:54:02 GMT

Bonsoir @Didite10

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Télécommande hs

Didite10 — Tue, 01 Nov 2022 18:14:09 GMT

Décodeur TV 4

Re: Télécommande hs

melet39 — Tue, 01 Nov 2022 18:18:31 GMT

re @Didite10

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-4-reappairer-votre-telecommande_172031-720061

si pas de résultat demain demande un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: Télécommande hs

Nathalye — Wed, 02 Nov 2022 14:29:33 GMT

Bonjour @Didite10

Avez-vous pu résoudre votre souci de télécommande en suivant les conseils de melet39 ?

Si le problème persiste, je vous propose mon aide. Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nathalye

Re: Télécommande hs

Didite10 — Fri, 04 Nov 2022 14:38:13 GMT

Bonjour, ça remarche. Merci

Re: Télécommande hs

Didite10 — Fri, 04 Nov 2022 14:38:55 GMT

Bonjour, ça remarche.

Re: Télécommande hs

melet39 — Fri, 04 Nov 2022 14:40:34 GMT

Bonjour @Didite10

merci du retour

Bon week-end

Re: Télécommande hs

Loane_B — Sat, 05 Nov 2022 12:17:03 GMT

Bonjour @Didite10.

C'est une excellente nouvelle!
Merci de nous avoir tenu informés.

Au besoin, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.

Loane