sujet bouquets orange dans TV par ADSL et Fibre

bouquets orange

AL109 — Thu, 10 Nov 2022 17:01:36 GMT

Bjr , quelques que soit les bouquets proposés sur la TV D'ORANGE sont

ils payables au mois ou systématiquement reconduit sans action de notre part ?

Re: bouquets orange

fredolerouge — Thu, 10 Nov 2022 17:09:48 GMT

salut @AL109

ils sont reconduits tous les mois automatiquement par accord tacite

Re: bouquets orange

AL109 — Thu, 10 Nov 2022 17:12:47 GMT

ok dans ce cas comment on peut y mettre fin , par exemple au bout d'un mois

Re: bouquets orange

melet39 — Thu, 10 Nov 2022 17:45:58 GMT

Bonjour @AL109

depuis l'espace client ou depuis la tv

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451

cdt

Re: bouquets orange

fredolerouge — Thu, 10 Nov 2022 17:55:58 GMT

re @AL109

attention, si tu veux résilier au bout d'un mois (ou 6 c'est pareil), tu dois bien réfléchir au bon moment pour le faire

ce qui compte, c'est le jour de renouvellement mensuel de ton offre

si ta facture est édité tous les 5 du mois par orange par exemple, tu dois penser à résilier le bouquet au plus tard le 4, sinon il sera reconduit le mois suivant

Re: bouquets orange

melet39 — Thu, 10 Nov 2022 18:04:44 GMT

re @AL109

si c'est un bouquet sans engagement c'est toujours le premier du mois suivant tout est expliqué ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/internet/facture-bouquet-tv-comprendre-la-facturation_289437-830061#onglet3

cdt

Re: bouquets orange

AL109 — Fri, 11 Nov 2022 06:58:04 GMT

Bjr , ok merci ,

mais dans ce cas comment résilier le bouquet a temps , peut-on le faire par internet et y a-t-il un lien sur le site ORANGE

merci

Re: bouquets orange

AL109 — Fri, 11 Nov 2022 07:00:08 GMT

merci, Bjr comment savoir si un bouquet est avec ou sans engagement ?

Re: bouquets orange

melet39 — Fri, 11 Nov 2022 07:43:02 GMT

Bonjour @AL109

en principe tous les bouquets son sans engagement donne nous un exemple de bouquet que tu veux résilier

lis bien le lien au dessus et tu as tous les renseignements pour résilier de toi mème de toute façon comme il sera résilié au 01 du mois suivant tu seras facturé au prorata

sinon

clic sur en un clic au dessus à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451#onglet1

Re: bouquets orange

AL109 — Sun, 13 Nov 2022 07:50:37 GMT

Bjr , ok merci

Re: bouquets orange

AL109 — Mon, 14 Nov 2022 06:45:17 GMT

Bjr , ok merci