sujet Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime dans TV par ADSL et Fibre

Sons sur Netflix ou Amazon Prime

banditfazer33 — Thu, 01 Dec 2022 08:15:32 GMT

Bonjour,

J'ai un compte Netflix et Amazon Prime en "dehors" du contrat d'Orange.

Quand je visionne un film en lançant Netflix ou Amazon Prime sur la page d’accueil d'Orange (les icônes en bas de cette page) de temps en temps le son baisse et je ne peux plus entendre le film ou le reportage.

Quand je me mets sur Netflix ou Amazon Prime directement par le téléviseur(Smart TV) je n'ai pas ce problème.

Si je pose cette question, c'est que le son est meilleur quand je passe par Orange que par le son du téléviseur (Home cinéma et donc passage par un ampli qui reconnait les différentes qualité des sons : Dolby, Atmos, etc.)

Merci de voir ce sujet de diminution de sons importants sur ces deux plateformes.

Bonne journée

Cordialement,

Banditfazer33

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

fredolerouge — Thu, 01 Dec 2022 08:16:31 GMT

salut @banditfazer33

plutôt étonnant comme comportement

l'ampli est relié sur le décodeur ou sur la TV directement ? (ce qui permettrait de bénéficier du meilleur son quelle que soit la source)

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

banditfazer33 — Thu, 01 Dec 2022 08:31:54 GMT

Bonjour Fredolerouge,

Merci pour ta réponse rapide.

Mon ampli a une HDMI qui est branchée sur mon décodeur Orange sur "CBL/SAT" et une autre de mon téléviseur sur la HDMI "TV"

Quand je lance Netflix sur mon téléviseur je passe par l'HDMI "TV" alors que par Orange je passe par l'HDMI "CBL/SAT"

L'affichage sur mon ampli des "Dolby" est différent : mon téléviseur n'a pas la reconnaissance du "DTS" par exemple ce qui fait que mon ampli ne reconnait que du son "Prologic" qui est nettement moins bon.

Ce problème est ressent et c'est pour cela que je n'en parle qu'aujourd'hui, j'ai fait des redémarrages du décodeur sans résultats.

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

fredolerouge — Thu, 01 Dec 2022 09:40:50 GMT

re @banditfazer33

ta TV a une sortie numérique optique ?

le cas échéant, ne t'embêtes pas avec le HDMI, branches le décodeur sur la TV et la TV sur l'ampli en optique

quant à redémarrer sa box ou son décodeur, parfaitement inutile

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

Blanquet94 — Thu, 01 Dec 2022 13:09:02 GMT

Bonjour @banditfazer33

C'est un réglage de ton ampli qui est doit être à modifier.

Il faut paramètrer le décodage du Dolby en RF mode et non en Line Mode pour regarder des émissions de TV.

En Line Mode l'intensité sonore est alignée à -31 LUFS ce qui est 8 dB de moins qu'un programme en PCM stéréo qui lui est aligné sur -23 LUFS.

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

banditfazer33 — Thu, 01 Dec 2022 16:51:17 GMT

Merci pour l'information mais l'ampli ne récupérera que le son du téléviseur et ne changera pas le codage : "Stéréo ou Prologic" pas du "Dolby Digital ou Atmos".

Le redémarrage c’est pour tester, c'est ce qui indiquer tout le temps dés qu'il y a un PB sur tous les Posts que j'ai vu : réponse d'Orange. C’était pour me "rassurer"

Bonne soirée.

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

banditfazer33 — Thu, 01 Dec 2022 16:56:33 GMT

Bonsoir Blanquet94,

Merci pour l'information. Je note ta solution et je vais la tester en me plongeant dans la notice de l'ampli.

(Ampli Onkyo TX-NR575E).

Bonne soirée

Cordialement,

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

banditfazer33 — Thu, 01 Dec 2022 17:07:53 GMT

Bonsoir,

Test cet après-midi : son plus faible au niveau des dialogues (enceinte centrale et gauche et droite !) 30 minutes environ après le départ du film.

Pas de branchement sur la TV box en optique ( TV Box HD 4K)

Le mode d'emploi indique de brancher la HDMI au téléviseur. Utile mais comment la brancher à un ampli pour récupérer le "vrai' son de décodeur HD 4K et le son qui va avec ?

Je connais les systèmes des branchements mais là rien n'est prévu pour passer directement pas un ampli sans passer par le téléviseur sauf comme j'ai fait en passant par l'ampli l'HDMI.

Bonne soirée.

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

fredolerouge — Thu, 01 Dec 2022 17:14:14 GMT

re @banditfazer33

@Blanquet94

je ne t'ai pas parlé de te brancher en optique sur le décodeur (pas TV box) mais directement sur ta TV

fais tout "à l'ancienne" :

- HDMI du décodeur, du bluray, etc, à la TV

- optique de la TV à l'ampli qui dispose de deux entrées optique

un seul branchement sur l'ampli pour tout gérer

tu pourrais même faire autrement, relier le décodeur TV orange en coaxial numérique directement à l'ampli

et le HDMI ne servirait qu'à l'image sur la TV directement

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

Blanquet94 — Thu, 01 Dec 2022 20:15:19 GMT

@banditfazer33

Visiblement ce n'est pas un problème de mode de décodage du Dolby sinon le problème serait permanent.

As-tu essayé de forcer la sortie audio HDMI du décodeur TV en mode pass-through au lieu d'automatique ?

Si tu as toujours un problème audio dans ce mode, c'est qu'il y a forcément un bug sur ton ampli.

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

banditfazer33 — Fri, 02 Dec 2022 07:33:19 GMT

Bonjour Fredolerouge,

@Blanquet94

Bonjour,

Oui en effet j'ai mal interprété tes explications.

Je vais brancher en HDMI du décodeur TV vers la télé et mettre un câble optique entre la télé et l'ampli.

Je teste cette solution et te tiens au courant de son fonctionnement.

(Je n'ai pas précisé que je passe par une HDMI ARC et mon ampli est en "pass-through" pour écouter la télé sans passer par l'ampli que je me réserve que pour les films ou les documentaires).

Merci pour ton aide

Cordialement,

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

banditfazer33 — Fri, 02 Dec 2022 07:55:31 GMT

Re- fredolerouge,

@Blanquet94

Ne pas oublier que le problème du départ est que le son des dialogues baissent tout seul à environ 30 minutes durant le film et que tout auparavant fonctionnait tés bien durant ces 30 minutes, cela me le fait que depuis 2 mois.

Je vais faire les nouveaux branchements que tu m'as indiqué puis tester avec Netflix/Orange.

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

banditfazer33 — Fri, 02 Dec 2022 08:01:07 GMT

Bonjour Blanquet94,

Je comprends ton explication mais pourquoi soudainement les dialogues baissent quand je passe par la TV Orange ?

Autres détails :

Je suis en HDMI ARC entre l'ampli et la TV puis en "pass-through" pour éviter que l'ampli fonctionne tout le temps avec la télé.

(HDMI ARC/ampli OUT - HDMI ARC/TV IN).

Je vais revoir mes branchements sachant que tout fonctionne entre la TV et l'ampli : pas de baisse de son des dialogues durant le visionnage.

Merci pour ton aide.

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

banditfazer33 — Fri, 02 Dec 2022 08:04:00 GMT

Re - Blanquet94

""As-tu essayé de forcer la sortie audio HDMI du décodeur TV en mode pass-through au lieu d'automatique ?""

Comment faire ?

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

Blanquet94 — Fri, 02 Dec 2022 12:05:14 GMT

@banditfazer33

Tout est expliqué sur cette page:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-tv-accueil-horizontal-regler-la-sortie-audio-hdmi_325838-860801

Re: Sons sur Netflix ou Amazon Prime

banditfazer33 — Sat, 03 Dec 2022 07:53:55 GMT

Bonjour Blanquet94,

Merci pour cette information.

Bon week-end.