sujet Re: Télécommande en panne dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande en panne

Maïa24 — Sat, 03 Dec 2022 10:29:47 GMT

Bonjour,

Depuis hier notre télécommande ne fonctionne plus. Nous avons interrogé Chatbot et fait tous les contrôles qui étaient indiqués mais toujours rien. J'ai téléphoné ce matin au 3900 qui me dit de contacter le service par messagerie. Ce que j'ai fait mais aucune réponse (peut-être sont-ils débordés???). Je ne pense pas que me rendre dans une boutique solutionnerais le problème.

Pouvez-vous me dire quelle serait la solution pour avoir une nouvelle télécommande?

Je vous en remercie d'avance.

Maïa

Re: Télécommande en panne

melet39 — Sat, 03 Dec 2022 10:31:38 GMT

Bonjour @Maïa24

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Télécommande en panne

Maïa24 — Wed, 07 Dec 2022 08:33:50 GMT

Bonjour,

Nous avons pu finalement contacter le service. Notre nouvelle télécommande est en route.

Merci pour votre réponse

Cordialement

Maïa24

Re: Télécommande en panne

melet39 — Wed, 07 Dec 2022 08:47:57 GMT

Bonjour @Maïa24

merci du retour,tiens nous au courant après réception

Bonne journée