sujet Re: Brancher une nouvelle Livebox sur décodeur UHD dans TV par ADSL et Fibre

Brancher une nouvelle Livebox sur décodeur UHD

Empo64 — Wed, 21 Dec 2022 18:11:29 GMT

Bonjour,

Nouvelle utilisatrice de la TV d’Orange, il y a eu un loupé lors de l’installation de mon décodeur UHD.
Précédemment, j’utilisais une LiveBox 4.
Aujourd’hui, on m’a raccordé à la fibre + installé une LB 6 + tenté de connecter le décodeur UHD à mon téléviseur.
Problème : le décodeur a été appairé avec la LB 4 qui est dans un carton prête à repartir au lieu de la LB 6 dont je fais maintenant usage !
Impossible de retirer la LB 4 des réglages du décodeur pour la remplacer par la LB 6.
Comment faire ?

Merci par avance

Re: Brancher une nouvelle Livebox sur décodeur UHD

melet39 — Wed, 21 Dec 2022 18:19:40 GMT

Bonjour @Empo64

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_268789-797917

cdt

Re: Brancher une nouvelle Livebox sur décodeur UHD

Empo64 — Thu, 22 Dec 2022 07:30:20 GMT

Merci pour votre réponse rapide.

Malheureusement cela n’a pas fonctionné.
J'ai branché le câble ethernet puis lancé la réinitialisation toujours avec le câble branché.

Tout est OK avec le câble, mais dès que je le débranche pour passer en Wifi, le décodeur se reconnecte avec la LiveBox 4 sans me demander de faire une nouvelle recherche.
Impossible de faire oublier ce réseau pour en sélectionner un autre 😢

Re: Brancher une nouvelle Livebox sur décodeur UHD

melet39 — Thu, 22 Dec 2022 07:49:22 GMT

Bonjour @Empo64

reste relié en câble ethernet tu n'auras plus de problème

cdt

Re: Brancher une nouvelle Livebox sur décodeur UHD

Empo64 — Thu, 22 Dec 2022 08:48:42 GMT

La LiveBox et la Tv ne sont pas dans la même pièce…

Re: Brancher une nouvelle Livebox sur décodeur UHD

melet39 — Thu, 22 Dec 2022 09:16:39 GMT

re @Empo64

un long câble le long des plinthes fera l'affaire

sinon voir après remise à zéro de la livebox et réinitialisation du décodeur

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-6-remettre-a-zero_358075-891530

Re: Brancher une nouvelle Livebox sur décodeur UHD

fredolerouge — Thu, 22 Dec 2022 09:57:56 GMT

salut @Empo64

alors le wifi sera forcément un problème, distance et obstacles tels que murs et cloisons étant leur pire ennemi

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes