sujet Re: code erreur L11-08 dans TV par ADSL et Fibre

code erreur L11-08

JMAC1 — Mon, 09 Jan 2023 07:45:55 GMT

Bonjour

Je n'ai plus accès depuis ce matin à la TV ORANGE, code erreur L11-08 . Bien entendu , la relance de la box 5 et du décodeur a été réalisée. Je ne peux pas ouvrir un nouveau dossier de dépannage, car ce we , j'ai contacté l'assistance pour un changement de télécommande qui m'indiquait en permanence 'plus de piles' . Donc, comment dois je faire pour être dépanné ? Merci

Re: code erreur L11-08

melet39 — Mon, 09 Jan 2023 08:14:19 GMT

Bonjour @JMAC1

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

sinon voir après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: code erreur L11-08

bea172 — Mon, 09 Jan 2023 10:29:50 GMT

bonjour.

moi aussi depuis se matin meme heure que toi je peu plus accéder a ma tv orange j ai le meme code erreur évidement j ai fait toutes les manipulations mais rien y fait ,,, franchement pour le prix que l on paye c est inadmissible

Re: code erreur L11-08

melet39 — Mon, 09 Jan 2023 10:35:40 GMT

Bonjour @bea172

c'est un problème général en cours de résolution

cdt

Re: code erreur L11-08

bea172 — Mon, 09 Jan 2023 10:55:18 GMT

D accord. panne général alors .merci info

Re: code erreur L11-08

JMAC1 — Mon, 09 Jan 2023 11:26:01 GMT

Merci pour l information.

Re: code erreur L11-08

melet39 — Mon, 09 Jan 2023 11:29:51 GMT

re @JMAC1 @bea172

tenez nous au courant de la suite car cela commence à revenir progréssivement

Bonne journée

Re: code erreur L11-08

bea172 — Mon, 09 Jan 2023 11:32:24 GMT

Il doivent m appelé cette aprèm pour plus information a se sujet vous tiens informé

Re: code erreur L11-08

melet39 — Mon, 09 Jan 2023 11:36:52 GMT

re @bea172

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée

Re: code erreur L11-08

bea172 — Mon, 09 Jan 2023 12:01:35 GMT

Je viens les avoir donc panne général ils sont en train de travailler dessus ..donc sa sera rétablie se soir vers 18 h ou au plus tard demain

Re: code erreur L11-08

melet39 — Mon, 09 Jan 2023 12:23:39 GMT

re @bea172

merci du retour

Bon après midi

Re: code erreur L11-08

bea172 — Mon, 09 Jan 2023 12:30:34 GMT

De rien .merci vous de même

Re: code erreur L11-08

bea172 — Mon, 09 Jan 2023 15:23:44 GMT

Chez moi sa refonctionne..

Re: code erreur L11-08

melet39 — Mon, 09 Jan 2023 15:43:54 GMT

re @bea172

merci du retour

Bonne fin de journée

Re: code erreur L11-08

Ceddu62 — Wed, 10 Jan 2024 21:07:59 GMT

Je suis dans le pas de calais et j'ai le code erreur L11-08 sur mes 2 décodeurs tv. La livebox a été redémarrer plusieurs fois ainsi que les décodeurs...

Je ne peux pas regarder "les visiteurs"

Netflix et le replay fonctionne

Re: code erreur L11-08

melet39 — Thu, 11 Jan 2024 06:19:06 GMT

@Ceddu62

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox en ethernet,wifi,plug ?

Re: code erreur L11-08

Corinne_P — Fri, 12 Jan 2024 07:18:35 GMT

Bonjour @Ceddu62,

Avez-vous retrouvé l'accès aux chaînes TV d'Orange depuis vos 2 décodeurs ?

Si vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Corinne