sujet Re : decodeur ne s allume pas dans TV par ADSL et Fibre

decodeur ne s allume pas

NICO47 — Sun, 10 Aug 2014 08:08:03 GMT

BONJOUR?

le decodeur tv U 87 quand on l allume met

boot sur l ecran tv bienvenue sur orange

in int veuillez patientez

_ _: _ _ puis s eteind dans la foulée.

je n arrive a le rallumer quand appuyant sur le bouton marche arret.

J ai deux decodeur et les deux sont comme ca a quelque jour d intervalle.

Pourriez vous m aider?

Re : decodeur ne s allume pas

cledefa — Sun, 10 Aug 2014 08:20:29 GMT

Bonjour,

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

Re : decodeur ne s allume pas

NICO47 — Sun, 10 Aug 2014 08:52:31 GMT

j ai deja essayer mais rien y a fait

Re : decodeur ne s allume pas

fredolerouge — Sun, 10 Aug 2014 09:27:32 GMT

salut @NICO47

--:-- = perte de connexion box/décodeur

Comment le décodeur est il relié à la box : câble ethernet ou plugs?

Re : decodeur ne s allume pas

NICO47 — Sun, 10 Aug 2014 09:37:56 GMT

il y a un port ethernet l autre plug

Re : decodeur ne s allume pas

fredolerouge — Sun, 10 Aug 2014 09:38:50 GMT

salut

bref TV en plug, ce qui est plus souvent une source de problème qu'un apport de solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (affichage de --/-- à la place de l'heure sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

En effet, même pour des "HD", dont le débit théorique max est de 200 MBits/s, le plus souvent, on obtient au mieux du 55-60 MBits/s. Les 500 MBits/s ne faisant guère mieux.

Ne parlons même pas des 85 MBits/s, dont la norme est obsolète, dont le débit réel plafonne à 15-20 MBits/s.

Dans ces conditions, à moins d'avoir un débit ADSL réel de 12 mégas minimum, et encore, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 80 euros la paire de plugs.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

Re : decodeur ne s allume pas

NICO47 — Sun, 10 Aug 2014 09:39:38 GMT

j ai debrancher celui avec la plug pour essayer de relancer celui avec le port ethernet mais meme effet

Re : decodeur ne s allume pas

fredolerouge — Sun, 10 Aug 2014 09:42:16 GMT

salut

tu as combien de décodeurs TV Orange?

ce n'est pas bien clair ton affaire, et mérite que tu nous en dises plus

Re : decodeur ne s allume pas

NICO47 — Sun, 10 Aug 2014 09:45:52 GMT

J ai decodeur orange directement brancher a la livebox et la tele dans la salle a manger et un second decodeur orange avec plugs pour la chambre

Re : decodeur ne s allume pas

fredolerouge — Sun, 10 Aug 2014 09:47:36 GMT

salut

alors question idiote, tu as bien l'option "multi écran" activée?

Et passes le décodeur en plugs par ethernet avec un câble long (évites les plugs)

Re : decodeur ne s allume pas

NICO47 — Sun, 10 Aug 2014 09:50:57 GMT

oui l option multi ecran est ativée cela fait des mois que ca fonctionner vendredi un decodeur port ethernet ne s allumait plus mais comme je travailler je m en suis pas ocuper et hier soir a minuit le decodeur plug fonctionner bien et ce matin impossible de le relancer donc plus aucune tele

Re : decodeur ne s allume pas

fredolerouge — Sun, 10 Aug 2014 10:08:21 GMT

salut

alors il est possible que le plug soit en cause, ou qu'un souci de débit soit en cause

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

Re : decodeur ne s allume pas

NICO47 — Sun, 10 Aug 2014 12:17:44 GMT

général

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
10 août 2014, 10 h 39 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 03 h 36 m 07 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1017 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
14705 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement

Re : decodeur ne s allume pas

fredolerouge — Sun, 10 Aug 2014 17:49:03 GMT

salut @NICO47

a priori pas de souci de débit

on en revient donc aux plugs et éventuellement à un souci de box ou de décodeur

Re : decodeur ne s allume pas

NICO47 — Thu, 14 Aug 2014 17:00:45 GMT

probleme electrique dans le decodeur echange standard et ca marche bien de nouveau merci a fredole rougeet cledefa