sujet Re : LE BOUQUET BEIN SPORT DE MARCHE PAS dans TV par ADSL et Fibre

LE BOUQUET BEIN SPORT DE MARCHE PAS

gougou77 — Tue, 05 Aug 2014 18:12:35 GMT

mon bouquet BEIN SPORT DE MARCHE PAS, j'ai souscris l'option le 02/08/2014. merci

Re : LE BOUQUET BEIN SPORT DE MARCHE PAS

fredolerouge — Tue, 05 Aug 2014 18:17:04 GMT

salut

as tu bien reçu le SMS t'indiquant que tu bénéficies désormais du bouquet?

As tu essayé cette relance en respectant l'ordre des opérations et le temps imposé :
- débranches l'alimentation du décodeur
- débranches l'alimentation de la livebox pendant 5 minutes puis rebranches la
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" doit être au fixe)
- rebranches l'alimentation du décodeur TV

Sinon, est ce que ceci fonctionne :

http://assistance.orange.fr/vous-n-avez-plus-acces-a-votre-bouquet-tv-payant-avec-livebox-play-5539.php

Re : LE BOUQUET BEIN SPORT DE MARCHE PAS

gougou77 — Tue, 05 Aug 2014 18:31:38 GMT

j'ai souscrit le bouquet beinsport le 02/08/2014 en ligne , puis jai recu un mail comment quoi mon bouquet était disponible, jai pas recu de sms

Re : LE BOUQUET BEIN SPORT DE MARCHE PAS

fredolerouge — Tue, 05 Aug 2014 18:33:22 GMT

salut

OK, c'est pareil

as tu fais la relance proposée et la seconde manipulation?

Re : LE BOUQUET BEIN SPORT DE MARCHE PAS

Yannick — Wed, 06 Aug 2014 13:33:21 GMT

Bonjour gougou77,

je peux vérifier si le bouquet beIN SPORTS est bien activé sur votre compte et sur le bon n° de carte TV. Pour cela, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile ainsi que le n° de la carte TV détenue.

Yannick.

Re : LE BOUQUET BEIN SPORT DE MARCHE PAS

Mica3 — Sat, 09 Aug 2014 10:46:30 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème.

Quand je vais sur les chaînes de Bein et que je clique sur ok pour m'abonner, il est écrit que je suis déjà abonné (ce qui est vrai) mais pourtant je n'ai pas accès aux chaînes.

Je précise que j'ai déjà essayer les solutions proposées.

Re : LE BOUQUET BEIN SPORT DE MARCHE PAS

davidorange — Sat, 09 Aug 2014 15:39:09 GMT

Bonsoir,

pas spécialiste mais j'ai vu qu'il fallait aller sur le canal 398 de la tv d'orange et laisser sur cette chaine pendant 10 minutes pour réactiver les bouquets.

J'espere que ça pourra aider...

A plus

Re : LE BOUQUET BEIN SPORT DE MARCHE PAS

ptregouet — Sat, 09 Aug 2014 20:09:20 GMT

Même problème pour moi. Cette nuit j'ai eu une coupure de courant. J'ai tout réactivé comme mentionné plus haut et au moins deux fois........j'ai tenté le canal 398 mais là aussi rien. A l'aide .........je craque. Je me suis abonné avant la coupe du monde et j'ai même pas pu voir la final sur being!!!! là ça marche depuis moins d'un mois et j'ai perdu l'accès à ma chaine.:smileysad:

Re : LE BOUQUET BEIN SPORT DE MARCHE PAS

ptregouet — Sun, 10 Aug 2014 11:51:14 GMT

ok!!! j'ai fait le 3900 service technique. Là un opérateur m'a activé les droits à Being. il m'a fait rester 1/2 heure sur la 398 et miracle ..........ça marche!!

J espère être sondé pour dire tout le mal que je pense de l'assistance orange depuis le portail.

Si on veut un chat avec un technicien c'est la galère!!!!

on est renvoyé d'une page à l'autre sans jamais voir le lien vers un chat. On tourne en rond en ouvrant des mutltitudes de pages comme un chien qui se mord la queue. Et dire que orange à le meilleur servcie client.......je serai curieux de voir ce que ça donne chez les autres. Enfin je crois que c'est le dernier incident avec orange avant d'aller voir justement chez la concurence comment ça se passe.