sujet ma télécommande TV ne fonctionne plus j dans TV par ADSL et Fibre

ma télécommande TV ne fonctionne plus j

anne63 — Tue, 24 Jan 2023 12:01:45 GMT

bonjour

ma télécommande TV ne fonctionne plus alors que je viens de changer les piles

Que faire ?

merci si vous avez la solution

Re: ma télécommande TV ne fonctionne plus j

melet39 — Tue, 24 Jan 2023 12:14:43 GMT

Bonjour @anne63

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: ma télécommande TV ne fonctionne plus j

johann — Tue, 24 Jan 2023 12:17:27 GMT

Salut @anne63

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

Re: ma télécommande TV ne fonctionne plus j

anne63 — Tue, 24 Jan 2023 13:57:55 GMT

Merci le chat a bien fonctionné et ma télécommande est amorcée

Re: ma télécommande TV ne fonctionne plus j

anne63 — Tue, 24 Jan 2023 13:59:42 GMT

C'est bon le chat a bien fonctionné et ma télécommande marche.Merci