sujet Re : decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc. dans TV par ADSL et Fibre

decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

altil — Tue, 22 Jul 2014 19:50:21 GMT

Bonjour à tous , je n'ai plus d'info (même au changement chaine pas d'info par bandaux) plus de replay . quand on l'éteint le numéro de chaine reste affiché au liey de mettre l'heure.

Tout cela encore aprés de multiple redémarrage de l'installation compléte ça fait 2 semaines que cela dure .

si quelqu'un a une solution, merci d'avance

Re : decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

altil — Wed, 23 Jul 2014 06:57:44 GMT

information indisponible pour toutes les chaines également ...

Re : decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

JeanClaude64 — Tue, 29 Jul 2014 17:01:29 GMT

Bonjour altil,

Je vous propose mon aide.
Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet )
Merci

Jean Claude

Re : Réponse à votre demande de la par de Altil

JeanClaude64 — Wed, 30 Jul 2014 09:14:32 GMT

Bonjour altil,

Des incidents impactaient le fonctionnement de votre télévision, merci de me recontacter à votre retour afin que nous fassions le point.

Jean Claude

Re : Réponse à votre demande de la par de Altil

altil — Sun, 03 Aug 2014 21:20:22 GMT

Bonjour,

je suis rentré et pas de changement vous pouvez me contacter ce lundi matin .

cordialement

Re : decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

altil — Mon, 11 Aug 2014 14:00:48 GMT

Aprés de multiples contacts avec l'assistance orange, celle proposée par internet, le derniér a abouti à un echange de decodeur aprés une fois de plus toute la liste de leurs solutions ( moins d'une heure !) .

Enfin voila nouveau decodeur installé 15mn et ça fonctionne .

Re : decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

rhamouda — Wed, 20 Aug 2014 17:05:03 GMT

j'ai le même problème, mais je n'ai toujours pas eu de solutions pour y remédier.

Le chat orange, une vraie catastrophe, la personne ne lisait pas ce que j'écrivais et en plus le chat s'est coupé "avec conversation terminée"