sujet Re: Perte télécommande + câble dans TV par ADSL et Fibre

Perte télécommande + câble

Alex541 — Sun, 12 Feb 2023 15:45:46 GMT

Bonjour à tous,

Je vais bientôt résilier mon abonnement et je suis en train de tout réunir pour le futur envoie.
J’ai 2 décodeurs et une box, il me manque une télécommande d’une des box, un câble ethernet et j’ai cassé le câble ethernet de la livebox ( pour le connecter à un pc par exemple) 😅

Est ce que je peux en racheter moi même ? Ou alors il ne me seront juste pas facturé ?

( Je sais ça fait beaucoup… mais ça fait un bail que je suis chez eux )

Merci pour votre futur réponse et bonne fin d’après midi !

Re: Perte télécommande + câble

melet39 — Sun, 12 Feb 2023 16:07:23 GMT

Bonjour @Alex541

ce qu'il faut retourner

livebox+câble d'alimentation

décodeur+télécommande+câble d'alimentation

les autres câbles ne sont pas à retourner

en ce qui concerne la télécommande tu envoie sans à mon avis cela passera

sinon lundi tu en demande une par envoi postal en disant qu'elle est HS c'est gratuit

cdt

Re: Perte télécommande + câble

Alex541 — Tue, 14 Feb 2023 09:20:43 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse. J’ai regardé un peu sur internet et une personne avait cassé sa télécommande et ne l’avait pas retourner et il n’a pas eu de frais !

Passez une bonne journée,

Re: Perte télécommande + câble

melet39 — Tue, 14 Feb 2023 09:29:38 GMT

Bonjour @Alex541

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée également