sujet Re: Tele image qui saute tout le temps dans TV par ADSL et Fibre

Tele image qui saute tout le temps

Sylvies30 — Wed, 01 Mar 2023 19:25:20 GMT

L'image de télé saute très très souvent.

Je suis obligée d'éteindre et de rallumer à chaque fois. Rien à voir avec les câbles tout est neuf, ainsi que réinitialiser ça ne sert strictement à rien.

De quoi cela peut venir. Le decodeur n'a pas un an.

Merci pour les réponses.

Re: Tele image qui saute tout le temps

fredolerouge — Wed, 01 Mar 2023 19:31:26 GMT

pas bonjour non plus @Sylvies30

c'est à dire "saute" ?

Fibre ou ADSL/VDSL?

si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

Dans tous les cas, ADSL/VDSL ou fibre, dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct, wifi ou via des plugs?

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Re: Tele image qui saute tout le temps

Sylvies30 — Wed, 22 Mar 2023 06:20:08 GMT

La réponse est censée faire rire ou aider

Mdr

Re: Tele image qui saute tout le temps

fredolerouge — Wed, 22 Mar 2023 07:11:20 GMT

pas bonjour non plus @Sylvies30

aider, mais pour t'aider, tu dois nous en dire beaucoup plus

ma boule de cristal étant cassé, je ne peux deviner quel est ton souci

Re: Tele image qui saute tout le temps

Sylvies30 — Wed, 22 Mar 2023 09:02:07 GMT

OK mais il n'est pas utile de m'insulter en me traitant de binaire.

Je n'ai pas besoin de vous je me suis débrouillée autrement.

Pas besoin de me répondre

Re: Tele image qui saute tout le temps

fredolerouge — Wed, 22 Mar 2023 09:27:52 GMT

re @Sylvies30

je ne t'ai traité de rien du tout, c'est juste une signature qui ne s'adresse à personne

un simple trait d'humour