sujet Re: Arrêt Décodeur Tv dans TV par ADSL et Fibre

Arrêt Décodeur Tv

Rafpak974 — Mon, 20 Mar 2023 16:31:52 GMT

Bonsoir

mon décodeur Orange TV s’arrête tous les soirs à 20h30 et ne redémarre qu’à l’aide du bouton marche arrêt.

une solution la communauté ?

merci

Re: Arrêt Décodeur Tv

melet39 — Mon, 20 Mar 2023 16:41:39 GMT

Bonsoir @Rafpak974

désactive l'économiseur d'énergie

sinon voir après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Arrêt Décodeur Tv

Rafpak974 — Mon, 20 Mar 2023 17:02:17 GMT

Merci beaucoup pour la réponse. Économiseur d’énergie déjà désactivé. Réinitialisation en cours. Je verrai si ça a changé quelque chose.

Encore merci

Re: Arrêt Décodeur Tv

melet39 — Mon, 20 Mar 2023 17:11:35 GMT

re @Rafpak974

vérifie aussi la veille automatique

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/autres-reglages/decodeur-tv-d-orange-accueil-horizontal-regler-la-veille-automatique_323040-858046

cdt

Re: Arrêt Décodeur Tv

Rafpak974 — Tue, 21 Mar 2023 05:05:17 GMT

Merci

veille automatique désactivée ….
j’ai mis en route ma télé ce matin, aucun arrêt pour l’instant ….

je scrute le bugue !!

bonne journée et merxi

Re: Arrêt Décodeur Tv

melet39 — Tue, 21 Mar 2023 06:08:59 GMT

Bonjour @Rafpak974

merci du retour

Bonne journée également

Re: Arrêt Décodeur Tv

Rafpak974 — Tue, 21 Mar 2023 16:32:58 GMT

Bonsoir

il est 20h30 et le

décodeur orange vient de s’arrêter … mystère et boules de gommes !!

3900 demain matin

Re: Arrêt Décodeur Tv

melet39 — Tue, 21 Mar 2023 16:43:37 GMT

Bonjour @Rafpak974

tu dis il est 20h30 alors que moi j'ai 17h30 tu te situe ou ?

cdt

Re: Arrêt Décodeur Tv

Rafpak974 — Tue, 21 Mar 2023 16:45:42 GMT

Île de la Réunion

Re: Arrêt Décodeur Tv

Rafpak974 — Tue, 21 Mar 2023 16:47:56 GMT

J’ai eu un 2ème arrêt à 20h40 …

cdlt

Re: Arrêt Décodeur Tv

melet39 — Tue, 21 Mar 2023 16:51:00 GMT

re @Rafpak974

demande l'échange du décodeur

Bonne soirée

Re: Arrêt Décodeur Tv

Rafpak974 — Tue, 21 Mar 2023 16:55:50 GMT

C’est un tout neuf !!

c’est pour ça que j’appelle demain matin.

en tout cas merci pour les conseils.

Re: Arrêt Décodeur Tv

melet39 — Tue, 21 Mar 2023 17:16:37 GMT

re @Rafpak974

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

Re: Arrêt Décodeur Tv

fredolerouge — Tue, 21 Mar 2023 17:34:37 GMT

salut @Rafpak974

comme tu ne le précises pas, quel modèle de décodeur ?

noir en forme de carte SIM : décodeur play

noir carré grand format : décodeur 4

noir carré petit format : UHD dernière génération

comment est il relié à ta box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

et s'arrête, c'est à dire ? (juste pour être sur que l'on parle de la même chose)

pas de switch ethernet ou de répéteur wifi ?

Re: Arrêt Décodeur Tv

Rafpak974 — Wed, 22 Mar 2023 05:18:27 GMT

Bonjour

décodeur Sagem TV4 UHD, en wifi, pas de répétiteur ni de switch, arrêt à 20h30 tous les soirs depuis quelques jours, puis toutes les 10 minutes. Arrêt électrique constaté, pas en veille. Changer il y a 2 jours mais le souci.

VOILA

BONNE JOURNÉE

Re: Arrêt Décodeur Tv

melet39 — Wed, 22 Mar 2023 06:34:34 GMT

Bonjour @Rafpak974

fais un essai en branchant direct câble ethernet et réinitialise

cdt

Re: Arrêt Décodeur Tv

Rafpak974 — Thu, 23 Mar 2023 08:32:32 GMT

Bjr

ça vient du M6 replay qui fait bugué le décodeur.

les chaînes normales passent ….

à suivre

Re: Arrêt Décodeur Tv

melet39 — Thu, 23 Mar 2023 08:39:53 GMT

Bonjour @Rafpak974

reprends contact avec le service client pour une réinitialisation à distance

Bonne journée