sujet pb wifi + decodeur tv dans TV par ADSL et Fibre

pb wifi + decodeur tv

Ggini — Sat, 08 Apr 2023 19:59:35 GMT

Bonjour,

Depuis 5 jours, j'ai plusieurs pb :

- alors que rien n'avait été changé, le câble ethernet entre Livebox 5 et décodeur Tv n'est plus reconnu. J'ai testé 3 câbles Ethernet différents qui par ailleurs fonctionnent.

- La wifi ne fonctionne plus sur aucun de nos 4 smartphones Samsung, ni sur la tv en direct, ni sur le décodeur tv, ni sur les ordinateurs portables.

- Le Pc qui est relié via CPL et câble Ethernet a accès à Internet, mais régulièrement de nombteux sites internet ne s'ouvrent pas.

J'ai passé en tout npas loin de 2h30 au téléphone avec les services soit-disant techniques d'Orange, on m'a changé la Livebox et le décodeur mais rien n'y fait.

J'ai même acheter un Switch et pas mieux.

Avant que je resilie mon abonnement, qq1 aurait une idée de la source du pb?

Merci

Re: pb wifi + decodeur tv

fredolerouge — Sun, 09 Apr 2023 06:06:57 GMT

salut @Ggini

soit ta box a un souci, soit le décodeur

pour le PC, avec CPL, ça rime avec poubelle, un câble ethernet long, problème réglé

et switch pour relier PC et décodeur ? est il compatible IGMP Snooping ? sinon ça ne fonctionnera pas

Re: pb wifi + decodeur tv

Ggini — Sun, 09 Apr 2023 11:06:08 GMT

Bonjour Fredolerouge,

Merci bcp pour cette réponse.

Mais box et décodeur tv ont été remplacés.

Le switch est compatible IGMP Snooping.

Le problème d'accès à certains (et nombreux sites) existe aussi quand je relie l'ordinateur directement à la box via Ethernet.

Si qq1 à d'autres idées je suis preneuse.

Merci et bonne journée

Re: pb wifi + decodeur tv

fredolerouge — Sun, 09 Apr 2023 16:56:19 GMT

re @Ggini

curieux comme souci

tu n'aurais pas défini toi même des IP dans les appareils ?

Re: pb wifi + decodeur tv

Ggini — Sun, 09 Apr 2023 17:28:54 GMT

Merci à nouveau pour cette tentative d'explication.

Si je te dis que je ne savais même pas que c'est possible et que je ne saurais pas comment m'y prendre, ça te donne une idée de ma réponse...

Sur mon appli mobile Mylivebox, je vois que le trafic Internet mesuré en temps réel est de 0.01 Mbits/s en réception sur un debit internet max de 1,89Gbit/s. Est-ce bien normal ?

Merci

Re: pb wifi + decodeur tv

fredolerouge — Sun, 09 Apr 2023 17:52:49 GMT

salut @Ggini

oublies l'appli "ma livebox" pour mesurer le débit

Pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

Re: pb wifi + decodeur tv

Ggini — Sun, 09 Apr 2023 18:20:51 GMT

Merci Fredolerouge.

Dommage ça aurait été une piste 😀.

Merci et bonne soirée

Re: pb wifi + decodeur tv

fredolerouge — Sun, 09 Apr 2023 18:25:37 GMT

re @Ggini

ce qui est étonnant, c'est que rien ne fonctionne, ni wifi ni ethernet

et comme tu as déjà changé de box, je ne comprends pas d'où ça pourrait venir