sujet Re: Decodeur UHD necessite reboote à chaque allumage dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur UHD necessite reboote à chaque allumage

Air1-77 — Thu, 06 Apr 2023 16:31:11 GMT

Bonjour

je reutilise mon decodeur UHD depuis peu. Il est branché sur un ampli Yamaha, mais le probleme est le meme si il est branché en direct sur ma TV samsung Q6. Comme par le passé, apres chaque extinction du systeme decodeur/ampli/tv, je suis dans l’obligation de reboot de decodeur (OFF/ON) pour recuperer image & son. Quelqu’un rencontre ce probleme? . Une idée de ce qui peut le causer (essayer cable HDMi de basse qualité, d’autre certifié premium, rien n’y fait)

merci!!

Re: Decodeur UHD necessite reboote à chaque allumage

melet39 — Thu, 06 Apr 2023 16:40:16 GMT

Bonjour @Air1-77

quand tu dis reboot tu réinitialise ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re : Decodeur UHD necessite reboote à chaque allumage

Anaïs_D — Fri, 07 Apr 2023 09:53:18 GMT

Bonjour @Air1-77,

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs

Re: Decodeur UHD necessite reboote à chaque allumage

Air1-77 — Sun, 09 Apr 2023 06:19:35 GMT

Bonjour

j’eteins et je rallume . Le probleme viens au final de la resolution du décodeur que j’ai du brider à 1920x1080 / 50 Hz fixe. Autrement le signal sortant passe son temps à changer de resolution TOUTES LES SECONDES (je le vois sur mon ampli), sans image ni son.

Re: Decodeur UHD necessite reboote à chaque allumage

melet39 — Sun, 09 Apr 2023 07:22:30 GMT

Bonjour @Air1-77

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

Re : Data

MarcH_ — Tue, 11 Apr 2023 11:28:12 GMT

Bonjour @Air1-77,

Je vous remercie pour les informations communiquées.

Sauf erreur de ma part, avez-vous pris connaissance du lien que @melet39 vous a envoyé et réinitialisé votre décodeur ?

Pourriez-vous m'envoyer également les photos de vos branchements (TV/décodeur/ampli) s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Marc

Re: Re : Data

Air1-77 — Wed, 12 Apr 2023 17:02:38 GMT

Réinitialisiation box + UHD. Probleme visiblement reglé (3 allumage du systeme sans perdre le faisceau orange).

Merci , et pourvu que celà dure

Re: Re : Data

melet39 — Wed, 12 Apr 2023 17:05:49 GMT

Bonjour @Air1-77

merci du retour

Bonne soirée

Re: Re : Data

Kévin_L — Thu, 13 Apr 2023 07:07:28 GMT

Bonjour @Air1-77,

Je vous remercie pour votre retour.

Souhaitez-vous profiter de cet échange pour aborder un autre sujet ?

Kévin

Re: Re : Data

Air1-77 — Fri, 14 Apr 2023 05:02:49 GMT

Non, merci. Voilà ce qui m’ a bien aidé aussi: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/image/decodeur-tv-uhd-s-assurer-que-votre-televiseur-est-vu-comme-compatible-hdr_313855-849239.

Re: Re : Data

Max_C — Fri, 14 Apr 2023 09:56:10 GMT

@Air1-77

Parfait
Nous restons à votre disposition si besoin.

Excellente journée à vous.
Max