Telecommande

JuPrt — Wed, 12 Apr 2023 14:11:49 GMT

Bonjour,

Ma télécommande de TV Orange et télécommande clé TV ne fonctionnement plus, que dois-je faire pour que celles-ci soient remplacées ? J’ai déjà contacté le service client qui m’a orienté sur le forum.

Re: Telecommande

melet39 — Wed, 12 Apr 2023 14:16:02 GMT

Bonjour @JuPrt

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Telecommande

JuPrt — Wed, 12 Apr 2023 14:58:55 GMT

J’ai le décodeur TV UHD

Re: Telecommande

melet39 — Wed, 12 Apr 2023 15:10:41 GMT

re @JuPrt

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-uhd-reappairer-votre-telecommande_274200-815126

et pour celle de la clé appairer

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/cles-tv/cle-tv-2/la-cle-tv-2-utiliser-la-telecommande_273361-807022#

si pas de résultat demande un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

sujet Re: Telecommande dans TV par ADSL et Fibre

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