sujet Dysfonctionnement décodeur tv - Contrôle du direct dans TV par ADSL et Fibre

Dysfonctionnement décodeur tv - Contrôle du direct

Vincent81 — Mon, 18 Aug 2014 20:15:03 GMT

Bonjour,

La touche pause de mon décodeur tv ne fonctionne plus. En appuyant dessus le décodeur clignote mais ne réagit pas.

Cette touche a fonctionné un peu auparavant mais plus maintenant.

J'ai redémarré le décodeur et la box, en vain.

Que faire ?

D'avance merci.

Re : Dysfonctionnement décodeur tv - Contrôle du direct

cledefa — Tue, 19 Aug 2014 06:10:04 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous parlez de la fonction pause lquand vous regardez la TV.

Si vous avez un mobile et pour mettre hors la télécommande, télécharger l'application télécommande, voir:

http://assistance.orange.fr/tvcommande-l-application-mobile-pour-piloter-votre-decodeur-tv-d-orange-7271.php

Rubrique: installer l'application

Si la fonction pause est OK avec l'application, vérifiez les piles de votre télécommande...

Si non, dans un premier tentez d'éteindre éléctriquement votre décodeur puis me rallumer.

Si pas OK, voir l'assitance guidée:

http://assistance.orange.fr/depanner-la-tv-d-orange-avec-l-assistance-guidee-2914.php

Re : Dysfonctionnement décodeur tv - Contrôle du direct

Vincent81 — Wed, 20 Aug 2014 05:50:57 GMT

Bonjour et merci.
Les piles sont neuves (mise en service du décodeur fin juillet) et je me sers sans problème de la télécommande pour tout le reste

quant au rebootage j'ai déjà essayé...
Que faire ?

Re : Dysfonctionnement décodeur tv - Contrôle du direct

JeanClaude64 — Tue, 26 Aug 2014 13:30:44 GMT

Bonjour Vincent81,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me préciser par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier votre demande ? ( numéro de téléphone fixe, de mobile et de compte internet ).
Merci

Bon après midi.

Jean Claude

Re : Dysfonctionnement décodeur tv - Contrôle du direct

campbernard — Tue, 26 Aug 2014 14:46:51 GMT

bonjour moi c 'est pareil ma télècommande est très souvent hors service il faut remettre des nouvelles toutes les semaines ou 15 jours mdr!

de plus mon internet se déconnecte très très souvent rien qu'aujourdhui 2 fois

y en a marre ! orange c'est de la **bleep** !

Re : Dysfonctionnement décodeur tv - Contrôle du direct

JeanClaude64 — Thu, 28 Aug 2014 14:19:26 GMT

Bonjour campbernard,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me préciser par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier votre demande ? ( numéro de téléphone fixe, de mobile et de compte internet, modèle de télécommande ).
Merci

Bon après midi.

Jean Claude