sujet Re: Télécommande décodeur TV principal dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande décodeur TV principal

Canto-Rigaou — Sun, 30 Apr 2023 16:48:58 GMT

Bonjour,

Depuis quelques semaines la télécommande de mon décodeur principal (TV4 de 2016) fonctionne mal.

De plus en plus souvent l'action sur les touches est inefficace, et il est nécessaire de taper assez fort au niveau du logement des piles pour la débloquer. Je précise que le défaut persiste malgré le remplacement des piles (l'indication "niveau des piles correct" apparait dans le menu maintenance).

Une remarque au sujet de ce décodeur principal : dans mon espace client, rubrique "votre TV", il apparait un décodeur TV UHD alors que j'ai bien un TV4 (UHD pour le second téléviseur). Merci.

Cordialement

Jean-Michel

Re: Télécommande décodeur TV principal

fredolerouge — Sun, 30 Apr 2023 16:53:13 GMT

salut @Canto-Rigaou

alors il n'y a pas 36 solutions, contactes le 3900

Re: Télécommande décodeur TV principal

melet39 — Sun, 30 Apr 2023 17:08:23 GMT

Bonjour @Canto-Rigaou

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-4-reappairer-votre-telecommande_172031-720061

Re: Télécommande décodeur TV principal

Canto-Rigaou — Mon, 01 May 2023 11:01:17 GMT

J'ai réappairé, on va voir si cela résout le problème... merci

Re: Télécommande décodeur TV principal

MarcH_ — Thu, 04 May 2023 17:33:58 GMT

Bonsoir @Canto-Rigaou ,

Je prends connaissance de vos messages et vous apporte mon aide.

Afin que je puisse solutionner sur votre problématique de télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Marc