sujet Décodeur TV manquant dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV manquant

LoleG — Sun, 14 May 2023 19:16:14 GMT

Bonjour,

je suis à J-4 du RDV pour l’installation de la fibre et je n’ai toujours pas reçu le décodeur TV. On ne m’a jamais parlé de caution lors de la souscription de l’offre.
Mes 3 appels au 3900 n’y ont rien changé pour le moment.
inquiétant ?

Re: Décodeur TV manquant

melet39 — Sun, 14 May 2023 19:53:14 GMT

Bonjour @LoleG

si actuellement tu as un décodeur noir il est compatible et ensuite tu pourras le commander si tu veux changer et tu auras 40€ de frais de mise en service

cdt

Re: Décodeur TV manquant

LoleG — Sun, 14 May 2023 21:31:09 GMT

Je n’ai aucun décodeur actuellement. Pas de TV internet jusque-là. Vivement la fibre !

Re: Décodeur TV manquant

jyjo29 — Mon, 15 May 2023 01:35:05 GMT

Bonjour @LoleG

@melet39

Orange : 3900

Sosh : pas de décodeur / TV en option.