sujet Re: Pas reçu le décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Pas reçu le décodeur TV

camille160 — Mon, 15 May 2023 10:21:35 GMT

Bonjour

L'installateur fibre vient demain , j'ai bien reçu la nouvelle box mais je n'ai pas reçu le décodeur TV .

Sans decodeur j'imagine que je ne pourrais pas avoir la TV .

Est ce que c'est l'installateur qui l'amène ?

Bonne journée

Re: Pas reçu le décodeur TV

fredolerouge — Mon, 15 May 2023 10:22:45 GMT

salut @camille160

réponse de normand, peut être que oui, peut être que non (plutôt non je pense sauf si tu as demandé une installation experte)

le plus simple est de poser la question au 3900

Re: Pas reçu le décodeur TV

jyjo29 — Mon, 15 May 2023 10:45:24 GMT

Bonjour @camille160

@fredolerouge

Est ce pour Orange ou pour Sosh ?

Sosh la télé est une option

Orange : 3900

Re: Pas reçu le décodeur TV

camille160 — Mon, 15 May 2023 11:02:37 GMT

Orange

Re: Pas reçu le décodeur TV

fredolerouge — Mon, 15 May 2023 11:08:40 GMT

re @camille160

@jyjo29

donc comme je te l'ai dit, 3900

Re: Pas reçu le décodeur TV

ManonB_ — Tue, 16 May 2023 08:53:26 GMT

Bonjour @camille160,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.

Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'à @fredolerouge et @jyjo29 que je remercie pour leur aide.

Manon

Re : Décodeur tv

ManonB_ — Wed, 17 May 2023 06:55:30 GMT

Bonjour @camille160,

Je vous ai envoyé un message privé.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre écoute.

Manon

Re: Pas reçu le décodeur TV

camille160 — Thu, 18 May 2023 07:33:57 GMT

Bonjour

Info en plus

Les techniciens ont installés la fibre , tout marche bien . Sur le site orange espace client il y a un lien pour faire la demande pour le décodeur TV , je pensais l'avoir fait mais visiblement non .

Bonne journée