sujet Signalement d'erreur dans TV par ADSL et Fibre

Signalement d'erreur

PBzn — Tue, 06 Jun 2023 19:34:36 GMT

Ma TV me signale "erreur P02" et un petit bandeau noir avec roue qui tourne sans arrêt "chargement", même après avoir éteint puis rallumé TV plusieurs jours après: toujours "chargement "...que faire alors que je n'ai pas demandé de replay ni autre...???

Re: Signalement d'erreur

melet39 — Tue, 06 Jun 2023 20:07:27 GMT

@PBzn

voir après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re : Signalement d'erreur

Kévin_L — Wed, 07 Jun 2023 13:11:30 GMT

Bonjour @PBzn,

Avez-vous réalisé la manipulation conseillée par @melet39, que je remercie ?

Si vous avez toujours besoin d'aide, afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin