sujet Re: Tv orange dans TV par ADSL et Fibre

Tv orange

Bribri94 — Fri, 16 Jun 2023 16:18:31 GMT

Je n ai ni image ni son quand je sélectionne une chaîne après l ecran d accueil tv orange

Re: Tv orange

melet39 — Fri, 16 Jun 2023 16:24:36 GMT

@Bribri94

nouvelle installation ?

sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ethernet,wifi,plug ?

et voir après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Tv orange

Bribri94 — Fri, 16 Jun 2023 16:29:04 GMT

Relier en wifi et j ai déjà reinitialiser

Re: Tv orange

melet39 — Fri, 16 Jun 2023 16:31:56 GMT

re @Bribri94

relie direct câble ethernet et réinitialise

Re: Tv orange

Bribri94 — Fri, 16 Jun 2023 16:41:40 GMT

Je ne peux ps relier avec câble ethernet car live box trop 'pin de la tv et ça a tjrs marche en wifi

Re: Tv orange

melet39 — Fri, 16 Jun 2023 16:49:45 GMT

re @Bribri94

fais au moins l'essai en rapprochant les 2 appareils

Re: Tv orange

Bribri94 — Fri, 16 Jun 2023 17:11:50 GMT

Non

Ça marche toujours pas

Re: Tv orange

melet39 — Fri, 16 Jun 2023 17:23:52 GMT

re @Bribri94

l'installation du décodeur est récente et quel décodeur possèdes tu ?

Re: Tv orange

Bribri94 — Fri, 16 Jun 2023 17:33:21 GMT

Je vais voir avec orange. Ça vient peut être du decodeur

Re: Tv orange

melet39 — Fri, 16 Jun 2023 17:46:15 GMT

re @Bribri94

tu n'as pas répondu

l'installation du décodeur est récente et quel décodeur possèdes tu ?

Re: Tv orange

Bribri94 — Fri, 16 Jun 2023 18:21:58 GMT

Décodeur tv4 installé depuis, à peu près 6 mois

Re: Tv orange

melet39 — Fri, 16 Jun 2023 18:37:05 GMT

re @Bribri94

dans ce cas voir avec le service client,tiens nous au courant

Bonne soirée

Re: Tv orange

Bribri94 — Fri, 16 Jun 2023 18:58:25 GMT

Je les, ai appelé. Ils m ont dit que ça venait dfu decodeur

Re: Tv orange

melet39 — Fri, 16 Jun 2023 19:38:18 GMT

re @Bribri94

merci du retour,ils te font un échange ?

cdt

Re: Tv orange

Bribri94 — Fri, 16 Jun 2023 19:48:36 GMT

Oui

Je vais en avoir un autre

Re: Tv orange

melet39 — Sat, 17 Jun 2023 06:39:33 GMT

Bonjour @Bribri94

merci du retour,tiens nous au courant après réception et installation

Bon week-end