sujet Re: PANNE TV PAR ADSL dans TV par ADSL et Fibre

PANNE TV PAR ADSL

mareva — Thu, 22 Jun 2023 14:47:31 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, je rencontre des problèmes avec la télé d'orange, il y a énormément de pixels, la voix part, revient ?

Depuis 15 h 45, ça ne fonctionne plus, on me demande de réinitialiser la Box, j'ai exécuté cette opération quatre ou cinq fois, j'ai tout débranché, on me dit que je n'ai pas assez de débit ? Là ça vient de fonctionner comme antérieurement, ça fonctionne cinq minutes, ça coupe ? Il y a un orage, je suis dans l'Isère, y aurait-il une conséquence ?

Je vous remercie par avance de votre aide. Ma ligne téléphonique ne fonctionnait plus, elle a été réparée par le biais de ce forum dont je suis très satisfaite.

Cordialement.

Re: PANNE TV PAR ADSL

melet39 — Thu, 22 Jun 2023 14:51:11 GMT

Bonjour @mareva

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

cdt

Re: PANNE TV PAR ADSL

mareva — Thu, 22 Jun 2023 14:56:57 GMT

Bonjour Melet,

Je suis branchée en WIFI, le décodeur est semblable à un petit livre noir, je n'ai plus la référence en tête !

Cordialement.

Re: PANNE TV PAR ADSL

melet39 — Thu, 22 Jun 2023 15:01:34 GMT

re @mareva

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/lecteur-blu-ray/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_327814-797917

cdt

Re: PANNE TV PAR ADSL

mareva — Thu, 22 Jun 2023 15:06:24 GMT

Merci Melet, tout a l'air de fonctionner ! Il pleut très fort chez nous et le tonnerre gronde !

Je souhaite que cet incident ne revienne pas.

A plus tard si besoin.

Cordialement.

Mareva

Re: PANNE TV PAR ADSL

melet39 — Thu, 22 Jun 2023 15:10:46 GMT

re @mareva

merci du retour

cdt