sujet Re : ECHANGE DE TELECOMMANDE dans TV par ADSL et Fibre

ECHANGE DE TELECOMMANDE

petitepat — Wed, 20 Aug 2014 17:14:42 GMT

Bonjour,

J'ai un dossier dépannage en cours pour échanger ma télécommande en boutique. Je ne suis pas en mesure de me déplacer. Est-il possible que l'échange se fasse par la Poste ?

Merci d'avance.

Re : ECHANGE DE TELECOMMANDE

sabotier — Thu, 21 Aug 2014 09:48:51 GMT

bonjour petitepat

Vous devez recontacter le service client qui va vous redonnez une autre référence d'échange pour votre télécommande qui peut être livrée dans un point relais c'est à dire un magasin près de votre domicile, ils ont une liste à vous proposer

cordialement

sabotier

Re : ECHANGE DE TELECOMMANDE

petitepat — Mon, 25 Aug 2014 19:25:40 GMT

Merci sabotier.

J'ai fait la démarche le 22 et j'ai reçu la télécommande aujourd'hui et tout fonctionne.

Cordialement

petitepat

Re : ECHANGE DE TELECOMMANDE

petitepat — Mon, 25 Aug 2014 19:31:37 GMT

Petite précision, j'ai demandé à la recevoir par courrier, je l'ai reçue en colissimo !