sujet Re: Decodeur dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur

Nanie93340 — Mon, 26 Jun 2023 09:07:44 GMT

Bonjour.

J'ai reçu plusieurs messages m'indiquant que mon décodeur blanc ne fonctionnerait plus à partir du 3 juillet

On me dit que je serai contactée par orange pour l'échange de mon matériel

La date approche et je n'ai reçu aucun appel

Que dois-je faire .

Merci pour votre réponse

Re: Decodeur

melet39 — Mon, 26 Jun 2023 09:10:45 GMT

Bonjour @Nanie93340

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: Decodeur

melet39 — Fri, 30 Jun 2023 08:35:50 GMT

Bonjour @Nanie93340

as tu eu satisfaction ?

cdt

Re: Decodeur

Nanie93340 — Fri, 30 Jun 2023 18:02:14 GMT

Oui merci beaucoup

Bonne soirée

Cordialement

Re: Decodeur

melet39 — Fri, 30 Jun 2023 18:32:38 GMT

re @Nanie93340

merci du retour

Bon week-end