https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/remplacement-gratuit-d%C3%A9cideur/m-p/2974475#M216679 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7884525">@yg64</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en principe dans ce cas c'est gratuit</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus<BR />-<BR />une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller</P> <P>disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 01 Jul 2023 16:29:51 GMT melet39 2023-07-01T16:29:51Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/remplacement-gratuit-d%C3%A9cideur/m-p/2974471#M216678 <P>Bonjour,</P><P>Orange me propose un remplacement gratuit du décodeur blanc par le décodeur TV UHD 4K.</P><P>Quand je fais le démarche, il apparaît une somme de 40€ à payer sur les prochaine factures.</P><P>Alors est-ce gratuit ou pas?</P><P>Merci</P> Sat, 01 Jul 2023 16:24:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/remplacement-gratuit-d%C3%A9cideur/m-p/2974471#M216678 yg64 2023-07-01T16:24:15Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/remplacement-gratuit-d%C3%A9cideur/m-p/2974475#M216679 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7884525">@yg64</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en principe dans ce cas c'est gratuit</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus<BR />-<BR />une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller</P> <P>disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 01 Jul 2023 16:29:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/remplacement-gratuit-d%C3%A9cideur/m-p/2974475#M216679 melet39 2023-07-01T16:29:51Z