sujet Re: Plus de TV, code erreur S91-01 dans TV par ADSL et Fibre

Plus de TV, code erreur S91-01

Somi44 — Tue, 11 Jul 2023 19:06:17 GMT

Bonjour, voir l'objet :

Notre décodeur TV ne fonctionne plus (était ok hier), malgré redémarrage 4 fois de ce dernier et 2 fois la Livebox...

Ainsi que déplug carte TV du décodeur TV + nettoyage puce... Sans succès 😭

Auriez vous une idée SVP ?

Merci d'avance.

Re: Plus de TV, code erreur S91-01

johann — Sun, 16 Jul 2023 10:00:40 GMT

Salut @Somi44

Si tu avais suivi les conseils :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-codes-erreurs-s91-01-s91-02-s91-03-s91-04-ou-s91-05_229731-772055

Et si le problème persiste , le 3900 sera ton ami à moins que tout

baigne à nouveau ce matin .

Re: Plus de TV, code erreur S91-01

Somi44 — Sat, 15 Jul 2023 16:47:00 GMT

Salut Johann,

Tout d'abord merci pour ta réponse et ton aide.

Pour répondre (tardivement, désolé), il y a 2 jours notre décodeur TV est devenu tout noir (plus rien sur l'afficheur en face avant, plus de chaîne) -> reboot de celui-ci ok mais même problème après 30 minutes... Puis Reboot de la Livebox et du décodeur TV ok et stable.

P.S. : J'ai vu un message de mise à jour sur notre TV connectée, peut être le problème venait d'un souci de compatibilité entre le décodeur TV et la TV... ?!?

Depuis plus de souci...

Merci en tout cas.

Re: Plus de TV, code erreur S91-01

fredolerouge — Sun, 16 Jul 2023 08:57:54 GMT

salut @Somi44

aucun souci de compatibilité décodeur et TV, c'est de l'HDMI, donc c'est standard

suis le conseil de @johann et appelles le 3900 pour un échange