sujet Re: Certaines chaînes TV sont noires dans TV par ADSL et Fibre

Panne écran noir du 11 Juillet

domi521 — Wed, 12 Jul 2023 09:02:14 GMT

écran noir . je peux changer de chaîne, seul le bandeau du bas s'affiche 2 secondes. pas de son. j'ai réinitialisé ( le décodeur passe par éthernet). Rien. Que faire ?

Ecran TV noir sur l plupart des chaînes

laurette16 — Tue, 11 Jul 2023 17:02:13 GMT

Bonsoir aux membres de la communauté
Depuis environ 30 mn, seules les chaines 6, 7, 8 et 16 fonctionnent sur ma TV orange
Pour toutes les autres chaînes, c'est un écran noir

Rencontrez vous également ce dysfonctionnement ?
Quelle solution ?
J'ai déjà éteint et rallumé plusieurs fois le décodeur TV, sans résultat ... le problème demeure
Et la connexion internet est ok
Pas de message d'erreur, "juste" un écran noir
Merci par avance pour votre aide

Re: Ecran TV noir sur l plupart des chaînes

dom2607 — Tue, 11 Jul 2023 17:06:18 GMT

Bonjour, je n'ai moi que la 8 et la 16 qui fonctionnent.. pareil depuis 30 minutes...

Re: Ecran TV noir sur l plupart des chaînes

EVA7512 — Tue, 11 Jul 2023 17:07:06 GMT

Pareil, depuis 19h écran noir pour les mêmes chaînes après avoir éteint et rallumer BOX et décodeur

Re: Ecran TV noir sur l plupart des chaînes

laurette16 — Tue, 11 Jul 2023 17:09:31 GMT

Merci EVA7512
Le souci semble donc "général"
A suivre ...

Re: Ecran TV noir sur l plupart des chaînes

cricrialbatros — Tue, 11 Jul 2023 17:09:48 GMT

Même problème écran noir .... encore une fois orange au top!!!

Re: Ecran TV noir sur l plupart des chaînes

cbc78 — Tue, 11 Jul 2023 17:13:39 GMT

Bonjour, idem...Par contre Netflix fonctionne très bien.🤔

Re: Ecran TV noir sur l plupart des chaînes

SophieAA — Tue, 11 Jul 2023 17:17:58 GMT

Pareil pour moi... Combien de temps cela va-t-il durer ?? Je ne comprends pas pourquoi Orange n'envoie pas un mail ou un SMS pour nous signaler le problème...

Re: Ecran TV noir sur l plupart des chaînes

laurette16 — Tue, 11 Jul 2023 17:20:35 GMT

Chez moi, ça s'est produit d'un coup
Tout fonctionnait bien puis l'image s'est figée puis écran noir et sur la chaine en question et sur presque toutes les autres
Peut on faire remonter ce problème général à Orange directement via le forum ?

Re: Ecran TV noir sur l plupart des chaînes

lolo81100 — Tue, 11 Jul 2023 17:29:30 GMT

Bonsoir. Pareil pour moi depuis 18h40 .... J'espère qu'Orange est au boulot pour arranger ça au plus vite !!!

J'ai pas de chaine

Eric523 — Tue, 11 Jul 2023 18:13:30 GMT

bonjour j'ai pas de chaine depuis aujourd'hui

[Merci [@Eric523] de ne pas écrire en gras].

Re: Ecran TV noir sur l plupart des chaînes

EVA7512 — Tue, 11 Jul 2023 17:31:00 GMT

Désolée mais je ne sais pas

Re: J'ai pas de chaine

MasterWanadoo — Tue, 11 Jul 2023 17:33:03 GMT

Bonsoir Eric523,

Pour le moment je ne vois aucune déclaration d'un dérangement collectif, malgré que vous soyez plusieurs a vous manifester pour les memes symptomes... Je reste sur le qui-vive en cas d'information.

Personnellement je ne rencontre aucun dysfonctionnement sur mes décodeurs, mais en même temps, ils sont un peu spéciaux

Cordialement MasterWanadoo

Re: J'ai pas de chaine

fredolerouge — Tue, 11 Jul 2023 17:35:05 GMT

salut @Eric523

@MasterWanadoo

c'est à dire ?

quel décodeur ?

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

message d'erreur ?

la box est elle bien connectée et synchronisée ?

Re: J'ai pas de chaine

domdomfrom — Tue, 11 Jul 2023 17:37:16 GMT

Idem ici, je ne reçois que les chaines du groupe CANAL. Rien sur tout le reste.
Il y a pas mal de monde dans ce cas

Re: J'ai pas de chaine

galatee75 — Tue, 11 Jul 2023 17:39:41 GMT

Pareil pour moi

Re: J'ai pas de chaine

Beabetty — Tue, 11 Jul 2023 17:43:41 GMT

Bonsoir, je n'ai pas de chaîne non plus, tout est noir, seul le replay fonctionne.

Bon courage à tous.

Problème tv

Jenn27 — Tue, 11 Jul 2023 17:44:36 GMT

Pratiquement aucune chaîne ne fonctionne, écran noir 😡😡

Re: J'ai pas de chaine

MasterWanadoo — Tue, 11 Jul 2023 17:45:31 GMT

Bonjour Fredolerouge,

Je suis Betatesteur, et les flux de diffusion sont différents des clients Grands Publics

Ensuite, il y a pas mal de personne a se manifester en même temps, c'est généralement synonyme de Derangement Colléctif.

Le plus important dans ce type de dysfonctionnement est de savoir si les personnes impactées sont en xDSL ou en Fibre

Cordialement MaserWanadoo

Re: Ecran TV noir sur l plupart des chaînes

Lili59150 — Tue, 11 Jul 2023 17:47:00 GMT

J'ai également TF1 et France 2 qui me donne un écran noir depuis 18h30. Que faire ?