sujet Re: Écran blanc dans TV par ADSL et Fibre

Écran blanc

Gaëlle18110 — Thu, 13 Jul 2023 05:31:09 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jour quand nous regardons les chaînes du groupe France tv au bout d'un moment (en général pendant les pubs) nous avons un écran blanc sans son ... les images reviennent en changeant de chaîne... sos !

Re: Écran blanc

fredolerouge — Thu, 13 Jul 2023 05:43:38 GMT

salut @Gaëlle18110

tu as vérifié que le câble HDMI était correctement enfoncé côté décodeur et côté TV ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- si tu as une télécommande universelle issue des décodeurs blanc appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD avec sa télécommande plate appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides

Re: Écran blanc

Gaëlle18110 — Thu, 13 Jul 2023 06:08:11 GMT

Bonjour Fred,

Merci, je tente ... je verrai ce soir si ça a fonctionné.

Bonne journée,

Gaëlle