Re: Le décodeur ne fonctionne plus

ybrv — Tue, 29 Aug 2023 15:02:33 GMT

Bonjour

Je suis en panne de mon téléviseur principal,

(la semaine dernière j'ai été dépanné pour le 2ème poste problème de télécommande)

aujourd'hui j'ai des images brouillées ou rien depuis plusieurs jours

donc j'ai besoin de votre aide..

Merci de bien vouloir vous occuper de moi

Re: Le décodeur ne fonctionne plus

fredolerouge — Tue, 29 Aug 2023 15:29:04 GMT

salut @ybrv

par principe, on ne s'invite pas sur un fil existant, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et il nous en faut beaucoup plus pour te répondre

Fibre ou ADSL/VDSL?

si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres ton navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

Dans tous les cas, ADSL/VDSL ou fibre, dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct, wifi ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Re: Le décodeur ne fonctionne plus

ybrv — Sat, 02 Sep 2023 13:08:36 GMT

merci pour la réponse mais trop compliquée pour moi!

Orange m'a dépannée

sujet Re: Le décodeur ne fonctionne plus dans TV par ADSL et Fibre

Re: Le décodeur ne fonctionne plus

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Re: Le décodeur ne fonctionne plus

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