sujet Re: Décodeur qui ne fonctionne plus dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur qui ne fonctionne plus

Arnaudgaspard — Sun, 03 Sep 2023 08:16:31 GMT

Bonjour,

Notre décodeur ne fonctionne plus, il est branché mais il n'y a plus aucun témoin lumineux et rien ne se passe. Nous avons débranché le décodeur, puis la box puis la fibre et rallumer la fibre, la box puis le décodeur mais le résultat est toujours le même. Pourrais je savoir où appeler pour être dépanné rapidement. Merci

Re: Décodeur qui ne fonctionne plus

melet39 — Sun, 03 Sep 2023 08:21:22 GMT

Bonjour @Arnaudgaspard

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

cdt

Re: Décodeur qui ne fonctionne plus

jyjo29 — Sun, 03 Sep 2023 08:21:54 GMT

Bonjour @Arnaudgaspard

Vérifiez aussi l'alimentation.

Sinon demain avec le 3900 ou par tchat

Re : Décodeur qui ne fonctionne plus

Séverine_M — Wed, 06 Sep 2023 11:21:20 GMT

Bonjour @Arnaudgaspard,

Avez-vous résolu le dysfonctionnement de votre décodeur ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.