sujet Re: Prime video dans TV par ADSL et Fibre

Diffusion Ultra HD

ChrisdeNice — Tue, 05 Sep 2023 05:12:04 GMT

Bonjour la communauté

J’ai une TV Samsung OLED

Dès qu’une chaîne diffuse un programme en Ultra HD, il m’est impossible de le visionner correctement. Image qui se fige, qui s’accélère etc…

Aucun soucis avec la HD et la HD+ mais une catastrophe avec l’ultra HD.

J’ai acheté cette TV haut de gamme OLED justement pour bénéficier de cette qualité d’image. Pouvez-vous m’aider ou me conseiller sur la bonne réception des programmes diffusés en Ultra HD ?

D’avance merci,

Cordialement

Re: Diffusion Ultra HD

fredolerouge — Tue, 05 Sep 2023 05:26:49 GMT

salut @ChrisdeNice

peut être une histoire de résolution HDMI à modifier :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-changer-votre-resolution-hdmi_255222-796875

à moins que @Ancien Membre ait une autre idée

Re: Diffusion Ultra HD

ChrisdeNice — Tue, 05 Sep 2023 05:33:00 GMT

Bonjour,

Merci, mais quelle résolution choisir parmi ces nombreuses propositions

Clt

Re: Diffusion Ultra HD

fredolerouge — Tue, 05 Sep 2023 06:45:36 GMT

re @ChrisdeNice

je serais tenté de dire qu'il faut regarder dans la doc de ta TV et voir lesquelles il supporte, sinon, y aller par tests successifs

autre piste à envisager, le câble HDMI en lui même, s'assurer qu'il soit bien 4K et correctement enfoncé

Re: Diffusion Ultra HD

Ancien Membre — Tue, 05 Sep 2023 07:02:30 GMT

Bonjour

@ChrisdeNice

@fredolerouge

Si les chaînes en ultra HD proviennent du décodeur le plus probable c'est le câble HDMI qui n'est pas highspeed.

Ensuite, comment est relié le décodeur à la Livebox, si c'est un câble Ethernet, il ne doit pas y avoir de problème.

Dernier point, essayez NETFLIX Premium via le décodeur, si c'est pareil que pour les chaînes TV , c'est bien les points cités précédemment qu'il faut investiguer.

Si ça fonctionne parfaitement alors c'est que les chaînes UHD cafouillent, c'est arrivé parfois, en particulier sur TF1 pour les matchs de foot de la dernière coupe du monde.

Prime video

ChrisdeNice — Tue, 05 Sep 2023 07:14:40 GMT

Bonjour,

La qualité d’image de Prime Vidéo, surtout les matches de foot, est très médiocre, On dirait que l’image se règle en permanence, sans trouver la bonne formule. Image figée, floue,

Suis je le seul dans ce cas ? Avez-vous une solution miracle à me proposer car j’ai pourtant tout le matériel nécessaire pour recevoir les programmes dans les meilleures conditions.

Cordialement,

Re: Prime video

fredolerouge — Tue, 05 Sep 2023 07:17:42 GMT

re @ChrisdeNice

@Ancien Membre

pourquoi ouvrir encore un autre fil, je viens de déplacer ce nouveau message dans le fil principal

surtout que tu as au moins deux pistes à explorer :

- le câble HDMI

- la résolution à adapter

Re: Diffusion Ultra HD

ChrisdeNice — Tue, 05 Sep 2023 07:21:03 GMT

Bonjour,

Je viens de changer de câble HDMI , j’ai bien pris un highspeed pour la 4k

Le décodeur est bien relié à la Live box par un câble Ethernet.

J’ai le problème sur toutes les chaînes quand elles diffusent en ultra hd (TF1 et canal), Par contre je n’ai aucun soucis sur les plateformes.

Cordialement

Re: Diffusion Ultra HD

fredolerouge — Tue, 05 Sep 2023 07:23:14 GMT

re @ChrisdeNice

alors si seules TF1 et Canal ont des soucis, il n'est pas exclu qu'il y ait un souci du côté des chaînes en elle même comme l'a décrit @Ancien Membre

Re: Prime video

ChrisdeNice — Tue, 05 Sep 2023 07:24:21 GMT

Bonjour

Cable hdmi ok

Résolution Ok sur Auto, J’ai essayé d’autres résolutions et le problème subsiste.

Clt

Re: Prime video

fredolerouge — Tue, 05 Sep 2023 07:25:22 GMT

re @ChrisdeNice

alors je te renvoie vers la remarque de @Ancien Membre concernant TF1 et ses cafouillages

Re: Prime video

fredolerouge — Tue, 05 Sep 2023 07:25:50 GMT

re @ChrisdeNice

@Ancien Membre

et as tu au moins testé une autre résolution ?

Re: Prime video

ChrisdeNice — Tue, 05 Sep 2023 07:27:07 GMT

Oui, j’ai testé d’autres résolutions

Re: Prime video

ChrisdeNice — Tue, 05 Sep 2023 07:27:58 GMT

Il n’y a pas que TF1, il y a Canal aussi qui cafouille

Clt

Re: Prime video

ChrisdeNice — Tue, 05 Sep 2023 07:32:04 GMT

J’ai un décodeur TV4 il faudrait peut-être que je change pour le décodeur UHD

Clt

Re: Prime video

fredolerouge — Tue, 05 Sep 2023 07:35:10 GMT

re @ChrisdeNice

éventuellement, mais si c'est, comme le suppose @Ancien Membre , TF1 ou canal qui cafouillent, tu ne pourras rien faire

Re: Prime video

ChrisdeNice — Tue, 05 Sep 2023 07:42:31 GMT

On pourrait savoir pourquoi ça cafouille, On achète des tv Oled pour rien alors.

On nous vend du rêve et après la réalité, on tombe de haut

Re: Prime video

Ancien Membre — Tue, 05 Sep 2023 07:55:17 GMT

@ChrisdeNice

@fredolerouge

Avec un tel téléviseur, oui je comprends.

Mais ce téléviseur possède des applications internes à utiliser en priorité pour Amazon Prime, Netflix, mycanal, Disney+ etc..mais pas pour la TV d'orange.

Comment est il relié à la Livebox ?

J'espère qu'il est bien en Ethernet.

Pour les matchs de foot prime vidéo, ce ne peut être que la qualité du streaming car trop de monde regarde en même temps du direct, le coupable c'est Amazon qui n'a pas dimensionné suffisamment ses serveurs .

Re: Prime video

Ancien Membre — Tue, 05 Sep 2023 08:05:33 GMT

@ChrisdeNice

@fredolerouge

Autre point, il est important de faire une mise à jour du téléviseur, les TV Samsung sont assez difficiles à installer, il faut créer un compte Samsung etc...et encore etc...

Et au début on est assez pressé et on saute les étapes ce qui n'est pas forcément bon.

Pour la qualité des chaînes canal+, je sais qu'il n'ont pas bonne réputation, je suis un anti C+ primaire donc pas très objectif envers eux, mais allez voir sur leur forum et plaignez-vous.

Re: Prime video

ChrisdeNice — Tue, 05 Sep 2023 08:09:01 GMT

Merci,

Pour prime, je m’en doutais que c’était une question de volonté et de moyens. En espérant que s’il gagne le nouvel appel d’offre, ils investissent enfin.

Quand aux plateformes je n’ai aucun soucis avec les séries et les films. Uniquement les chaînes qui diffusent de temps en temps de l’ultra hd : tf1 et canal