sujet Re: Telecommande dans TV par ADSL et Fibre

Telecommande

Bree972 — Sat, 09 Sep 2023 06:31:34 GMT

Bonjour,

Ma télécommande ne fonctionne plus malgré le fait d'avoir changé les pillés. Plus de signal lumineux au bout de la télécoande. Dois-je en changer? A quel service puis-je m'adresser?

Merci de votre aide.

Bree972

Re: Telecommande

melet39 — Sat, 09 Sep 2023 06:42:26 GMT

Bonjour @Bree972

éssaie
décodeur tv 4
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-4-reappairer-votre-telecommande_172031-720061
uhd
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-uhd-comment-depanner-ma-telecommande-_255082-796731
si pas de résultat demande un envoi postal
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re : Telecommande

Astrid_H — Mon, 11 Sep 2023 13:37:23 GMT

Bonjour @Bree972,

Suite au conseil de @melet39 que je remercie, un appairage de votre télécommande vous a-t-il permis de résoudre le dysfonctionnement rencontré.

Je suis à votre écoute pour échanger.

Un bon après-midi.

Ady