https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3008990#M219450 <P>Tout est déjà fait sans aucun résultat.</P><P>Le chatBot ne se lance même pas chez moi (en fibre)<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="Sérieux ????" style="width: 373px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/94298i854EDD41E5240D74/image-dimensions/373x82?v=v2" width="373" height="82" role="button" title="Sélection_074.png" alt="Sérieux ????" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">Sérieux ????</span></span></P><P>Oui appli Orange sur tel</P><P>Et le 3900 qui prend même pas les appels ??!!</P> Tue, 12 Sep 2023 15:40:14 GMT plp29 2023-09-12T15:40:14Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3008908#M219447 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis qq jours la télécommande ne réagit plus.</P><P>Test des piles ok &gt;&gt;&gt;&gt;&gt; ça clignote bien 2 fois.</P><P>Appairage impossible. L'appui sur l'arrête orange du tvuhd ne déclenche rien à l'écran.</P><P>Bloqué sur le panneau d'accueil.</P><P>Diagnostic fait en ligne : je dois rebooter la box pour mise à jour des chaines.</P><P>Fait plusieurs fois avec toujours le même message; rebooter la box pour mise à jour des chaines.</P><P>Bref...je suis bloqué.</P><P>un coup de pouce ? Merci</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 12 Sep 2023 15:15:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3008908#M219447 plp29 2023-09-12T15:15:40Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3008935#M219448 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19542246">@plp29</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>éssaie<BR />décodeur tv 4<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-4-reappairer-votre-telecommande_172031-720061" target="_blank">https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-4-reappairer-votre-telecommande_172031-720061</A><BR />uhd<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-uhd-comment-depanner-ma-telecommande-_255082-796731" target="_blank">https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-uhd-comment-depanner-ma-telecommande-_255082-796731</A><BR />si pas de résultat demande un envoi postal<BR />appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus<BR />-<BR />une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller</P> <P>disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question <BR />en attendant si tu as la possibilité<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-la-fonction-telecommande_184567-140875" target="_blank">https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-la-fonction-telecommande_184567-140875</A></P> <P><BR />cdt</P> Tue, 12 Sep 2023 15:22:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3008935#M219448 melet39 2023-09-12T15:22:20Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3008951#M219449 <P>Merci.</P><P>En avant pour les manips</P><P>&nbsp;</P> Tue, 12 Sep 2023 15:26:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3008951#M219449 plp29 2023-09-12T15:26:11Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3008990#M219450 <P>Tout est déjà fait sans aucun résultat.</P><P>Le chatBot ne se lance même pas chez moi (en fibre)<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="Sérieux ????" style="width: 373px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/94298i854EDD41E5240D74/image-dimensions/373x82?v=v2" width="373" height="82" role="button" title="Sélection_074.png" alt="Sérieux ????" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">Sérieux ????</span></span></P><P>Oui appli Orange sur tel</P><P>Et le 3900 qui prend même pas les appels ??!!</P> Tue, 12 Sep 2023 15:40:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3008990#M219450 plp29 2023-09-12T15:40:14Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3009117#M219453 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19542246">@plp29</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>au 3900 tu dis réclamation</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 12 Sep 2023 16:19:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3009117#M219453 melet39 2023-09-12T16:19:23Z