sujet Re: Télécommande hors service dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande hors service

xax74 — Sun, 24 Sep 2023 12:48:31 GMT

Bonjour. Ma télécommande est tombée en panne il y a une semaine. Le SAV d'Orange m'en a déjà envoyé deux neuves mais l'appairage est impossible. Piles neuves essayées, bien sûr. Les télécommandes sont prévues pour décodeur TV4 alors que le mien est un UHD. Y a-t-il incompatibilité ? Merci de vos avis

Re: Télécommande hors service

melet39 — Sun, 24 Sep 2023 12:54:30 GMT

Bonjour @xax74

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-uhd-reappairer-votre-telecommande_274200-815126

cdt

Re: Télécommande hors service

xax74 — Thu, 28 Sep 2023 06:25:09 GMT

Merci d'avoir répondu, Melet39.

Malheureusement, cette procédure, que j'ai déjà appliquée plusieurs fois, ne donne rien.

Je me demande si les deux télécommandes neuves qu'Orange m'a envoyées (TV4), testées avec leurs piles d'origine ET avec des piles neuves achetées pour la circonstance, sont compatibles avec mon décodeur UHD.

Et toujours le code erreur T32...

J'attends un nouvel appel du SAV.

Re: Télécommande hors service

melet39 — Thu, 28 Sep 2023 06:35:31 GMT

Bonjour @xax74

et comme ceci ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-t32-ou-t33_170825-718949#