sujet Re: Problème de connexion TV dans TV par ADSL et Fibre

Problème de connexion TV

FloreG52 — Tue, 07 Nov 2023 19:50:56 GMT

En allumant ma box internet je n'arrive pas à accéder à ma TV orange

Re: Problème de connexion TV

melet39 — Tue, 07 Nov 2023 19:53:42 GMT

@FloreG52

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox en ethernet,wifi,plug ?

Re: Problème de connexion TV

FloreG52 — Tue, 07 Nov 2023 19:57:36 GMT

Relié en plug

Re: Problème de connexion TV

FloreG52 — Tue, 07 Nov 2023 20:18:43 GMT

pouvez vous m'aider ?

[Edit : merci @FloreG52 de ne pas écrire en gras]

Re: Problème de connexion TV

FloreG52 — Tue, 07 Nov 2023 20:18:06 GMT

probleme de connexion à ma TV orange

Re: Problème de connexion TV

melet39 — Tue, 07 Nov 2023 20:50:25 GMT

re @FloreG52

oublie les plugs et relie directement avec un câble ethernet

Re: Problème de connexion TV

Anaïs_D — Thu, 09 Nov 2023 13:11:31 GMT

Bonjour @FloreG52,

Je prends connaissance de vos messages.

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs

Re: Problème de connexion TV

Sophie_C — Mon, 13 Nov 2023 10:57:55 GMT

Bonjour @FloreG52,

Si je comprends bien, vous utilisez des CPL pour relier votre décodeur TV à votre LiveBox.

L'utilisation d'équipements intermédiaires peut en effet être la cause de ce dysfonctionnement.

Afin de le vérifier, je vous invite si vous le pouvez, à tester l'accès à la TV d'Orange en remplaçant les boitiers par un câble Ethernet.

Dans l'attente de votre retour, nous sommes à votre écoute.

Passez une bonne journée.

Sophie