sujet Re : message erreur S01 dans TV par ADSL et Fibre

message erreur S01

astrode — Sat, 21 Sep 2013 17:55:01 GMT

Bonjour,

Mon décodeur m'affiche ce message : erreur S01 j'ai tout vérifier et rebrancher plusieures fois et rien à faire je suis bloquée une idée ?

Merci

Re : message erreur S01

Azzzaro — Sat, 21 Sep 2013 22:12:01 GMT

Bonjour,

Même erreur pour moi depuis hier, impossible de faire repartir tout ça, en ayant bien sûr tout rééssayé !

Cordialement

Re : message erreur S01

Nocerino62 — Sat, 21 Sep 2013 23:39:27 GMT

Idem, depuis le 21/09/2013 a 18h message d'erreur S01 ras le bol de ces problemes on paye assez cher je pense non?

Re : message erreur S01

ilboued — Sun, 22 Sep 2013 03:25:59 GMT

idem, je suis sur Nantes... et vous ?

Re : message erreur S01

Azzzaro — Sun, 22 Sep 2013 10:42:26 GMT

Moi je suis sur Caen

Re : message erreur S01

ilboued — Sun, 22 Sep 2013 11:14:32 GMT

Recu Caen de Nantes.

J'ai fait un reset de la livebox. rien ne change. J'ai essayé de faire un reset du décodeur... maintenant il est bloqué lors du test de configuration à l'étape "téléchargement et installation des ressources"... je vous fais signe si ca progresse...

Re : message erreur S01

Azzzaro — Sun, 22 Sep 2013 12:05:36 GMT

Moi j'ai tout réinitialisé, changé les cables etc ... mais rien n'y fait

Re : message erreur S01

Azzzaro — Mon, 23 Sep 2013 07:47:36 GMT

Un peu d'aide svp car là ça commence à faire ... 2 jours sans TV au prix qu'on paye Grrr

Re : message erreur S01

Rolland — Tue, 24 Sep 2013 16:42:42 GMT

Bonjour à tous,
Je prends connaissance de ce fil de discussion.
Nous sommes le 24 septembre, pourrait-on faire un état des lieux.
Est-ce que vous rencontrez toujours le message d'erreur S01 sur votre téléviseur?

Re : message erreur S01

astrode — Thu, 26 Sep 2013 19:14:50 GMT

Oui j'ai toujours le message SO1 qui s'affiche.

Re : message erreur S01

Rolland — Fri, 27 Sep 2013 09:29:59 GMT

Bonjour astrode,

Lorsque vous rebootez électriquement votre installation, pensez à laisser la Livebox débranchée un minimum de cinq minutes (c'est le temps nécessaire pour que la session internet se ferme et donc, lorsque la Livebox se reconnecte, une nouvelle session s'ouvre avec les mises à jour).

Si vous utilisez des Liveplug entre la Livebox et le décodeur, merci de raccorder le décodeur avec le câble fourni le temps du reboot (la liaison décodeur-téléviseur n'est pas nécessaire pour la mise à jour).

En parallèle, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé de manière à accéder et vérifier votre dossier;

Re : message erreur S01

astrode — Tue, 15 Oct 2013 07:42:53 GMT

Désolée je viens d'avoir votre message j'ai donc tout refait et l'erreur apparaît toujours !

De quelles coordonées avez vous besoin ?

Re : message erreur S01

Rolland — Tue, 15 Oct 2013 09:07:24 GMT

Bonjour astrode,
Nom, prénom et numéro de téléphone sont suffisants pour que je puisse accéder à votre dossier.

Re : message erreur S01

ceceasia — Wed, 16 Oct 2013 14:08:43 GMT

bonjour, j ai moi aussi le message S01.Cela dur depuis l orage du 03/10/2013.

Ma livebox a grillee et a et changer mais depuis plus de tele

cordialement

Re : message erreur S01

sostv — Wed, 16 Oct 2013 14:15:09 GMT

Et bien je ne suis pas seule à galérer avec mon boitier tv orange !

Je crois que je passe plus de temps à débrancher, rebrancher les cables, éteindre, rallumer la live box, débrancher rebrancher les plugs qu'à apprécier les programmes tv !

là j'abandonne je perds du temps à faire tout ça tous les 2..... 3 jours ça dépend de l'humeur du boitier...

Je pense me remettre à la lecture ou changer d'opérateur :smileyfrustrated:

Re : message erreur S01

Rolland — Mon, 21 Oct 2013 10:16:12 GMT

Bonjour ceceasia,
Avez-vous pris connaissance des manipulations à effectuer concernant l'erreur S01 voir ici ?

Re : message erreur S01

Manub — Fri, 15 Nov 2013 22:01:33 GMT

Bonjour,
depuis plusieurs jours, j'ai le message d'erreur S01 sur ma TV.
1 - 1er contact Orange: malgré plusieurs tests (reset usine de la box...), le pb persiste donc changement de box
2 - avec la nouvelle box, le pb est tjs présent, je recontacte l'assistance Orange qui débloque la situation après plusieurs opérations dont le reset du décodeur
3 - après +sieurs jours, l'erreur S01 revient par moment et depuis impossible de la faire disparaitre. Je recontacte l'assistance Orange qui me dit clairement que c'est un pb de connectique.
Pour info: ma maison étant récente, j'ai des prises RJ45 dans toutes les pièces qui arrivent sur un répartiteur (ce n'est ni plus ni moins que des RJ45) dans mon garage où se situe la box, le décodeur étant dans le salon.
Mon décodeur est donc relié en filaire jusqu'à la box. J'ai essayé mon décodeur sur toutes les prises RJ45 de ma maison: même message.

Je l'ai finalement branché directement sur la box ... et là miracle, ça marche.

Conclusion: tout le câblage RJ45 de la maison est mauvais. J'ai du mal à le croire (la maison à moins de 5ans), je pourrai penser qu'une prise est mauvaise mais pas toutes les prises!! de plus, les prises fonctionnent très bien pour des PC.
Je suis donc perdu. Si quelqu'un à une idée, je suis preneur. MERCIIIIIIIIIIIIIII

Re : message erreur S01

Manub — Sat, 16 Nov 2013 19:26:52 GMT

Oui, j'ai fait à plusieurs reprises les arret marche mais sans succès.

Ce matin, j'ai ré-appuyé sur les touches bleu jeune bleu de la télécommande et j'ai choisi "Rédemarrer" (et non "Réinitialiseré car le décodeur ne réagissait pas cette comment), j'ai alors ressaisi tous mes codes et c'est tombé en marche. J'espère pour de bon. Je pense donc que mon câblage de maison n'est pas en cause et que c'est plûtot le décodeur qui a ou a eu une faiblesse.

Re : message erreur S01

Amandophel — Sun, 19 Apr 2015 11:23:18 GMT

Mon décodeur affiche le mlessage d'eereur S01. Avez-vous eu une aide?

Re : message erreur S01

Lisa-b — Thu, 23 Apr 2015 09:26:35 GMT

Bonjour @Amandophel

Ce message indique que votre décodeur n'est pas correctement connecté à votre Livebox.

Si le message persiste à ce jour, je vous invite à effectuer la manipulation conseillée.

Je reste à votre disposition

Bonne journée

Lisa-b