sujet Re : Souscrire tv hd dans TV par ADSL et Fibre

Souscrire tv hd

dvd88 — Thu, 04 Sep 2014 19:07:00 GMT

Bonsoir
Je suis nouveau client orange et j ai remarqué que l option tv hd par decodeur n etait pas activée. Comment l activer?
Merci

Re : Souscrire tv hd

go50 — Fri, 05 Sep 2014 07:54:24 GMT

bonjour,

il faut d'avoir réfivier si votre ligne est éligible à cette option sur le portail Orange.fr. vous pourrez ensuite sousrire cette option

Re : Souscrire tv hd

dvd88 — Fri, 05 Sep 2014 09:12:15 GMT

Oui je suis bien eligible.
Comment souscrire a cette option?

Re : Souscrire tv hd

fredolerouge — Fri, 05 Sep 2014 10:49:01 GMT

salut

juste histoire d'être sûr de ton éligibilté (tu ne serais pas le premier dans ce cas), postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

Re : Souscrire tv hd

dvd88 — Fri, 05 Sep 2014 14:38:56 GMT

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1022 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
10963 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.4 dB

central téléphonique : RETHEL
longueur de ligne :901 mètres
affaiblissement théorique : 13.515dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.48 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Voila a vous de jouer

Re : Souscrire tv hd

fredolerouge — Fri, 05 Sep 2014 17:55:02 GMT

salut

il y a une sacré différence entre le théorique et le réel et la marge au bruit est un peu élevée

Avec une atténuation de 14 dB, ça devrait passer, mais avec un débit de 10,9 mégas, c'est trop juste

contactes l'assistance pour faire tester ta ligne

Re : Souscrire tv hd

dvd88 — Fri, 05 Sep 2014 18:42:36 GMT

Ok bizarre parce que avec SFR je l'avais.

Re : Souscrire tv hd

fredolerouge — Fri, 05 Sep 2014 18:50:57 GMT

salut

oui, mais SFR c'est SFR, orange, c'est orange

Le flux TV est assez gourmand en bande passante, et plutôt sensible aux fluctuations de débit ou aux imperfections de la ligne.

De fait, les FAI doivent compresser le flux pour réduire cette bande passante, et pour la HD, la compression doit être encore plus importante qu'en SD.

Ainsi, ils peuvent proposer la TV à un nombre plus important de clients.

Mais la compression est destructrice en terme de qualité.

Les FAi vont donc devoir faire le choix suivant :
- compresser plus pour augmenter l'éligibilité des clients à la TV voire à la HD, au détriment de la qualité d'image
- compresser moins pour une meilleure qualité d'image, mais réduire l'éligibilité des clients

Maintenant, il faut également prendre en compte la stabilité du flux et sa sensibilité, et orange estime qu'au delà du seuil de 26dB d'atténuation descendante, même avec une bonne bande passante, le flux sera trop instable, et ne proposera pas la HD.

Pour la SD, ce sera pareil, en deçà de 5-6 Mégas de bande passante et d'un certain seuil d'atténuation, orange ne proposera pas de TV SD par ADSL du tout, orientant ses clients vers la TV par satellite.

Ce qui explique que pour une ligne donnée, chez deux FAI différents tu peux avoir un service TV différent.

Ici, dans ton cas, tu devrais faire tester ta ligne par l'assistance, parce que il y a un truc qui cloche avec ton débit

Re : Souscrire tv hd

dvd88 — Fri, 05 Sep 2014 20:08:41 GMT

Ok je les appelle lundi et je vous tiens au courant.

Re : Souscrire tv hd

dvd88 — Mon, 08 Sep 2014 14:33:56 GMT

Apres un appel au 3900.

Ils m'ont activé la HD et cela marche bien.

Merci a vous

Re : Souscrire tv hd

ludovic3101 — Thu, 02 Oct 2014 11:57:02 GMT

Bonjour,

J'aimerai également souscrire à la TV HD mais je n'ai pas accès à cette option en ligne. Apparemment, je suis éligible. Malheureusement, je ne peux pas téléphoner pour l'instant.

Est-ce que quelqu'un conseiller pourrait m'aider ?

D'avance, merci.

Re : Souscrire tv hd

fredolerouge — Thu, 02 Oct 2014 18:18:54 GMT

salut @ludovic3101

si tu n'as pas la possibilité de souscrire, c'est que contrairement à ce que tu crois, tu n'es pas éligible

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest ou OVH pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

Re : Souscrire tv hd

helldude — Thu, 02 Oct 2014 19:10:13 GMT

débit de synchronisation DSL montante
1020 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7351 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante

Pour le reste, sincèrement j'ai rien compris.

Re : Souscrire tv hd

fredolerouge — Fri, 03 Oct 2014 06:43:56 GMT

salut

si je ne me fies qu'au débit, pas de HD pour ta ligne

Et il nous manque la valeur de la marge au bruit

Pour le reste, tu vas sur le site internet suivant :

http://www.ovhtelecom.fr/adsl/eligibilite.xml

et tu testes l'éligibilité de ta ligne

cela va te donner une valeur pour l'atténuation descendante et le nom du NRA

c'est de ces informations dont nous avons besoin

Re : Souscrire tv hd

Lisa-b — Wed, 08 Oct 2014 15:26:42 GMT

Bonjour ludovic3101

Avez-vous pu souscrire à l'option HD ?

Si vous avez besoin de mon aide, je suis à votre disposition.

Bonne fin de journée

Lisa-b