sujet Re: Erreur S01-06 sur décodeur tv dans TV par ADSL et Fibre

Re: Erreur S01-06 sur décodeur tv

Fr2023 — Fri, 01 Dec 2023 11:42:48 GMT

Bonjour,

Le décodeur Orange affiche le message d'erreur "erreur S01-06" depuis ce matin 8h. J'ai redémarré la livebox plusieurs fois, de même pour la livebox, en attendant 2 minutes à chaque fois, et cela ne change rien.
Que puis-je faire pour résoudre ce problème?

Merci beaucoup.

Cordialement
F.B.

Re: Erreur S01-06 sur décodeur tv

fredolerouge — Fri, 01 Dec 2023 12:43:53 GMT

salut @Fr2023

par principe, on ne poste pas sur un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

redémarrer sa box ne sert pas à grand chose

comment le décodeur est il relié à la box ?

si wifi ou pire plugs, branches un câble ethernet et réinitialises le décodeur

si ethernet, direct ou via un switch ?

Re: Erreur S01-06 sur décodeur tv

JChristophe_L — Fri, 01 Dec 2023 13:46:18 GMT

Bonjour @Fr2023,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C

Re: Erreur S01-06 sur décodeur tv

FranckV_ — Mon, 04 Dec 2023 10:57:04 GMT

Bonjour @Fr2023,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas si besoin à nous contacter par message privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck