sujet Re: probleme netfix dans TV par ADSL et Fibre

P01 promo-tv indisponibl

JPT21 — Thu, 14 Dec 2023 15:36:23 GMT

Message promo-tv indisponible décodeur orange

plus de Netflix ni canal

Code PO1

Sia11 — Thu, 14 Dec 2023 15:15:19 GMT

Bonjour, je suis embêté, dès que j’essaie d’aller sur Netflix ou replay ect .. cela me met le code PO1 ..

ainsi que le service promo TV demandé est temporairement indisponible.

Est ce que cela est déjà arrivé à quelqu’un ?
j’ai essayé d’éteindre et de rallumer la Livebox, puis le décodeur, mais toujours le même message.

Re: Code PO1

jyjo29 — Thu, 14 Dec 2023 15:18:36 GMT

Bonjour @Sia11

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-p01_62354-63233

code erreur p01

chipie9 — Thu, 14 Dec 2023 15:28:55 GMT

code erreur p01

probleme netfix

mees40 — Thu, 14 Dec 2023 15:42:41 GMT

Netfix ne fonctionne pas sur orange tv.

Message: promo tv indisponible

Code erreur01

Que faire .

Merci

Re: probleme netfix

Bpbf69 — Thu, 14 Dec 2023 15:49:44 GMT

Bonjour

j’ai le même message aujourd’hui ! Avez vous solutionnez ce problème ! Merci pour votre réponse !

Re: probleme netfix

mees40 — Thu, 14 Dec 2023 15:51:42 GMT

Bonjour,

Non toujours pas resolu

Re: P01 promo-tv indisponibl

melet39 — Thu, 14 Dec 2023 15:55:06 GMT

@JPT21

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: code erreur p01

melet39 — Thu, 14 Dec 2023 16:00:23 GMT

@chipie9

réinitialise

Re: P01 promo-tv indisponibl

Ibtisseme_B — Thu, 14 Dec 2023 16:07:42 GMT

Bonjour @JPT21 ,

Vous pouvez rencontrer des difficultés d’accès à la TV d’Orange. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir les services dans les meilleurs délais. Nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,

Ibtissème

Problème tecchnique ????

jocelyne59700 — Thu, 14 Dec 2023 16:16:21 GMT

Bonjour, y a-t-il encore des problèmes sur TV Orange ????

Il y a de cela quelques jours problèmes sur la boîte mails.

Maintenant, le replay est en panne ????

Ca fait beaucoup en peu de temps !!!!!

Re: Code PO1

xplane93 — Thu, 14 Dec 2023 16:23:22 GMT

Plus d'accès à Netflix ni à Prime ni à tous les replays ni au "replay MAX", et bien sur pas d'infos sur orange à ce sujet, c'est comme la SNCF

Il faut attendre, il serait bien d'avoir au moins une info car on paye Netflix Prime et tous les autres replays.

Faire l'autruche n'est pas la bonne solution.

Re: Problème tecchnique ????

melet39 — Thu, 14 Dec 2023 16:24:50 GMT

Bonjour @jocelyne59700

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-pc-console/decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_327901-797917
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Erreur p01

Patbram — Thu, 14 Dec 2023 16:42:31 GMT

Idem que tout le monde pas d'accès à Netflix ni Replay code p01.

Re: Code PO1

Ibtisseme_B — Thu, 14 Dec 2023 17:17:00 GMT

Bonjour à tous,

Nous nous invitons à faire un arrêt/relance du décodeur pour retrouver vos services.

Voici une page qui vous explique pas à pas comment relancer votre décodeur.

Bonne fin de journée,

Ibtissème

Re: Code PO1

xplane93 — Thu, 14 Dec 2023 16:59:39 GMT

les replays sont de nouveau accessibles, Merci (aux techniciens)

Re: Problème tecchnique ????

jocelyne59700 — Thu, 14 Dec 2023 17:08:02 GMT

Bonsoir

Merci pour votre message j'ai fait la manipulation "réinitialisé" mais rien ne change !!