sujet Re: pb tv dans TV par ADSL et Fibre

pb tv

lovina — Wed, 27 Dec 2023 19:09:35 GMT

bonjour

impossible de suivre la moindre émission tv ou film car au bout de 2 minutes, la chaine reste figée et impossible de changer de chaine

qui peut m'aider à résoudre ce pb ?

j'ai contacté le robot d'orange qui ne comprend rien à mon pb

merci

Re: pb tv

fredolerouge — Wed, 27 Dec 2023 19:24:43 GMT

salut @lovina

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

si plugs ou wifi, mets un câble ethernet long, réinitialises le décodeur

et fibre ou ADSL/VDSL ?

Re : pb tv

JChristophe_L — Thu, 28 Dec 2023 15:13:44 GMT

Bonjour @lovina,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C