sujet Re: Synchronisation decodeur dans TV par ADSL et Fibre

Synchronisation decodeur

irsjeje40 — Sat, 30 Dec 2023 19:29:27 GMT

Bonjour.

A l'ADSL jusqu'à peu, mes enregistrements étaient synchro entre ma tv et téléphone (je programmais du téléphone ou depuis le décodeur uhd, et je pouvais visionner sur le téléphone ou la tv).

Depuis le passage à la fibre, ce que je programme en enregistrement sur le téléphone n'est disponible en visionnage que sur le téléphone et pareil pour la tv...

Je croyais que les enregistrements étaient stockés sur le cloud ?

Le décodeur UHD est relié à la box 5 en éterneth.

D'avance merci si vous avez une idée du dysfonctionnement.

Re: Synchronisation decodeur

melet39 — Sun, 31 Dec 2023 11:13:29 GMT

Bonjour @irsjeje40

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/enregistreur-tv/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_327813-797917

cdt

Re: Synchronisation decodeur

irsjeje40 — Tue, 02 Jan 2024 11:16:45 GMT

Bonjour

Merci pour la manipulation que j'ai effectué.

Malgré la reinitialisation cela ne marche toujours pas...

Re: Synchronisation decodeur

melet39 — Tue, 02 Jan 2024 11:21:14 GMT

Bonjour @irsjeje40

prends contact avec le service client

cdt

Re: Synchronisation decodeur

irsjeje40 — Wed, 03 Jan 2024 09:21:23 GMT

Est-ce que cela change quelque chose si je modifie ?

Re: Synchronisation decodeur

melet39 — Wed, 03 Jan 2024 10:16:48 GMT

re @irsjeje40

il faut être identifié avec le compte principal lié à l'offre internet

Re: Synchronisation decodeur

irsjeje40 — Wed, 03 Jan 2024 10:29:41 GMT

Donc là à priori c'est bon...

Je vais devoir contacter l'assistance

Re: Synchronisation decodeur

melet39 — Wed, 03 Jan 2024 10:36:06 GMT

re @irsjeje40

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée