Mauvaise qualité d'image

Inza — Tue, 09 Sep 2014 20:46:35 GMT

J'étais chez free avant et depuis mon passage a orange, j'ai perdu en qualité d'image, j'ai l'impression de regarder la tv comme un mauvais divx

Infos de ma ligne :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
5 septembre 2014, 13 h 01 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
04 j 09 h 39 m 55 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1020 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7121 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
5.7 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
1137
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Dois je repasser chez free pour obtenir a nouveau une qualité d'image proche de la hd ? Que faire ?

Merci a vous.

Re : Mauvaise qualité d'image

Jacky95 — Wed, 10 Sep 2014 06:42:23 GMT

Bonjour,

Avec votre synchronisation actuelle vous avez la télé en SD, Orange ne diffuse les chaînes HD en ADSL qu'avec un débit de plus de 12 Mb/s. Orange ne fait pas l'adaptation HD.

Pour ce faire une idée sur le débit que vous devriez avoir il faut nous joindre un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase ou autre, pour avoir les caractéristique de la ligne.

Cdt

sujet Mauvaise qualité d'image dans TV par ADSL et Fibre

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Re : Mauvaise qualité d'image