sujet Re: Image qui se fige / écran noir dans TV par ADSL et Fibre

Image qui se fige / écran noir

zentrad92 — Sun, 21 Jan 2024 20:54:46 GMT

Bonjour

Depuis 2 ou 3 jours, impossible de regarder la moindre émission, film ou série sans que l'image se fige ou que l'écran devienne carrément noir. Jusque là, tout allait bien.

Quel est le problème ?

Merci

Re: Image qui se fige / écran noir

melet39 — Sun, 21 Jan 2024 20:59:03 GMT

Bonjour @zentrad92

voir après réinitialisation

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_327859-717769
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur_268789-797917

cdt

Re: Image qui se fige / écran noir

zentrad92 — Sun, 21 Jan 2024 22:09:25 GMT

Merci pour ta réponse rapide

J'ai relancé la box puis réinitialiser ma box TV (Décodeur TV 4)...sans résultat.

Ca continue de freezer :-(

Re: Image qui se fige / écran noir

melet39 — Mon, 22 Jan 2024 05:59:59 GMT

Bonjour @zentrad92

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox en ethernet,wifi,plug ?