sujet Re : installation TV orange dans TV par ADSL et Fibre

installation TV orange

longuevue — Fri, 12 Sep 2014 19:36:02 GMT

bonjour

j'ai installé mon décodeur live play et je ne parviens pas à obtenir la grille TV orange

quand je connecte mon décodeur j'ai comme indications sur décodeur:

- initialisation

- démarrage

- connexion TV en cours (clignottement "vert" long puis "rouge" court)

- configuration (en défilement)....puis fixe

au tout début j'ai eu le message erreur S 03

ensuite le décodeur met la télé en veille

Avez vous déjà eu ce problème ?

j'ai joint un technicien Orange par Tchat....non résolu après relance électrique décodeur et réintroduction et nettoyage de la carte....en fin de temps imparti elle a coupé la communication et relancé internet !!!! et débrouille toi ??

Re : installation TV orange

cledefa — Sat, 13 Sep 2014 07:27:37 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : installation TV orange

longuevue — Sat, 13 Sep 2014 09:40:21 GMT

merci

je vais appeler et voir si on peut résoudre

ma première impression est que le décodeur n'arrive pas à se connecter à la télé (hdmi)...je vais voir car apparemment personne ne s'est manifesté

Re : installation TV orange

longuevue — Sat, 13 Sep 2014 10:47:41 GMT

CA Y EST.....enfin le bon interlocuteur orange

il y avait une manip à faire sur la télé (avec la télécommande télé)....recherche d'écran