sujet Problème de réception TV avec des codes L dans TV par ADSL et Fibre

Problème de réception TV avec des codes L

Thierry-C — Wed, 24 Jan 2024 21:27:40 GMT

Bonsoir,

Je rencontre un problème de réception TV avec un dévoreur TV UHD. Sur l’écran TV apparaît le code erreur L11-08. Malgré plusieurs redémarrages de la live box et du décodeur, après avoir débranché électriquement les appareils et même fait une réinitialisation du décodeur, le problème persiste. Ce problème s’est produit il y a plusieurs semaines avant de partir en vacances et est de nouveau présent à mon retour. Je n’arrive pas à obtenir l’aide de l’assistance Djingo (50mn d’attente alors que l’on me dit que je vais être contacté sous 3mn) ni à être contacté par un conseiller téléphonique.

Merci d’avance de vos conseils

Re: Problème de réception TV avec des codes L

fredolerouge — Thu, 25 Jan 2024 02:53:53 GMT

salut @Thierry-C

vois ici :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-l11-08_180510-727353

si pas mieux, contactes le 3900

Re : Problème de réception TV avec des codes L

Steph_M — Thu, 25 Jan 2024 13:23:55 GMT

Bonjour @Thierry-C

Avez-vous résolu vos difficultés ?
Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Mely