sujet Re: Connexion chaîne 148 ADN dans TV par ADSL et Fibre

Connexion chaîne 148 ADN

Liivette — Sat, 03 Feb 2024 20:13:06 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours l'application ADN (chaine 148) ne fonctionne pas après 20h.

La journée il n'y a aucun problème mais après 20h, le message "code d'erreur : I08" revient sans cesse.

Nous redémarrons la box internet à chaque fois, éteignons le décodeur et réessayons de lancer ADN mais rien n'y fait.

Nous ne pouvons tout simplement jamais accéder à l'application après 20h.

Auriez-vous une éventuelle solution à nous apporter ?

Par avance, merci pour votre aide.

Bonne soirée,

Re: Connexion chaîne 148 ADN

melet39 — Sat, 03 Feb 2024 20:51:53 GMT

Bonsoir @Liivette

voir après réinitialisation

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_327859-717769
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur_268789-797917

Bonne soirée également

Re : Connexion chaîne 148 ADN

Jµstine — Mon, 05 Feb 2024 08:42:57 GMT

Bonjour @Liivette,

Avez-vous réinitialisé votre décodeur comme @melet39 vous l'avait recommandé ?

👉 Si votre problème persiste, et afin de me permettre d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Jµstine